Starbucks Mỹ phải đền gần 1.300 tỷ đồng cho khách bị đổ trà nóng vào người
Theo phán quyết của tòa án, một khách hàng ở Mỹ sẽ nhận được tiền đền bù là 50 triệu đôla (gần 1.300 tỷ đồng) sau khi cốc trà nóng của Starbucks bị đổ vào người anh, khiến anh bị bỏng đúng 'vùng nhạy cảm'.
Tòa án đã yêu cầu hãng Starbucks đền bù cho anh Michael Garcia, một nhân viên giao hàng ở California (Mỹ), số tiền 50 triệu đôla (1.277 tỷ đồng - đúng vậy, là gần một ngàn ba trăm tỷ đồng!). Bởi tòa án đồng ý rằng chính sự cẩu thả của nhân viên ở một cửa hàng Starbucks đã khiến anh Garcia bị thương, theo NBC News.
Sự việc này xảy ra từ ngày 8/2/2020. Hôm đó, anh Garcia đến một cửa hàng Starbucks ở Los Angeles để mua 3 cốc trà. Đây là điểm bán hàng mà khách vẫn ngồi trong xe ô tô còn nhân viên đưa đồ qua cửa sổ. Anh Garcia được đưa cho một cái khay bằng bìa đựng những cốc trà, nhưng một cốc đổ nhào vào lòng anh.
Garcia bị bỏng độ 3 ở đùi trong và bộ phận nhạy cảm.
Khoảnh khắc nhân viên Starbucks đem 3 cốc trà nóng cho anh Garcia. Ảnh: Trial Lawyers for Justice.
Luật sư của Garcia trình bày ở tòa án rằng nhân viên đứng ở cửa sổ của Starbucks đã không gắn chặt cốc trà vào cái khay.
Kết quả là Garcia đã phải ghép da ở bộ phận nhạy cảm và giờ đây, bất kỳ sự ma sát nào ở vùng đó cũng khiến anh đau đớn. Theo Garcia, bộ phận nhạy cảm của anh bị biến dạng vĩnh viễn. Còn luật sư của Garcia nói, anh “đã sống suốt 5 năm qua với sự biến dạng (bộ phận nhạy cảm), sự đau đớn, rối loạn hoạt động và tổn thương tâm lý”.
Phía luật sư khẳng định: “Không số tiền nào có thể đảo ngược được thương tổn khủng khiếp và vĩnh viễn của anh ấy, nhưng phán quyết của tòa án là một bước quan trọng trong việc buộc Starbucks phải chịu trách nhiệm…”.
Khoảnh khắc ngay trước khi một cốc trà đổ vào lòng anh Garcia. Ảnh: Trial Lawyers for Justice.
Starbucks dự định sẽ kháng cáo. Họ nói họ “thông cảm với anh Garcia, nhưng không đồng ý với quyết định của phía tòa án là chúng tôi có lỗi. Và chúng tôi tin rằng số tiền bồi thường là cao quá mức”.
Luật sư của Garcia kể, Starbucks đã đề nghị bồi thường 30 triệu đôla (hơn 766 tỷ đồng) nhưng muốn giữ bí mật. Tuy nhiên, phía Garcia nói sẽ đồng ý nhận 30 triệu đôla nhưng sẽ không bảo mật, và anh chỉ nhận nếu Starbucks đồng ý công khai xin lỗi, theo The Guardian.
