Starlink gặp sự cố trên toàn cầu, tuyến đầu của Ukraine bị gián đoạn

Dịch vụ internet vệ tinh Starlink của SpaceX ghi nhận sự cố mất kết nối diện rộng kéo dài khoảng 2,5 giờ, bắt đầu từ 15h13 ngày 24/7. Sự cố ảnh hưởng đến người dùng tại Mỹ, châu Âu và một phần châu Á. Đặc biệt, tình hình tuyến đầu của Ukraine cũng được báo cáo bị gián đoạn trong sự cố này.

Công ty SpaceX trong một tuyên bố cùng ngày cho biết: "Starlink hiện đang gặp sự cố mạng và chúng tôi đang nỗ lực triển khai giải pháp khắc phục".

Nhà sáng lập SpaceX, ông Elon Musk sau đó đã lên tiếng xin lỗi và cam kết sẽ nhanh chóng khắc phục sự cố.

"Dịch vụ sẽ sớm được khôi phục. Rất tiếc vì sự cố ngừng hoạt động. SpaceX sẽ nhanh chóng khắc phục để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa", tỷ phú Musk viết trên mạng xã hội X.

Quan chức Ukraine cũng xác nhận sự cố kết nối trên Telegram, rằng các thiết bị đầu cuối Starlink đã ngừng hoạt động và mất kết nối ở tiền tuyến.

"Starlink đã ngừng hoạt động trên toàn bộ mặt trận", Chỉ huy Lực lượng hệ thống không người lái Ukraine Robert Brovdi cho biết.

Người đứng đầu Trung tâm chống thông tin sai lệch Ukraine, ông Andriy Kovalenko cũng xác nhận sự cố trên, đồng thời lưu ý rằng, vấn đề không chỉ xảy ra ở Ukraine mà còn ở nhiều quốc gia khác trên thế giới.

Phó Chủ tịch của Starlink Michael Nicolls sáng 25/7 thông báo trên mạng xã hội X: "Mạng lưới Starlink đã gần như khôi phục hoàn toàn sau khoảng 2,5 giờ ngừng hoạt động. Sự cố gián đoạn này là do lỗi của các dịch vụ phần mềm nội bộ".

Ông Michael Nichols cũng xin lỗi về sự cố đồng thời nhấn mạnh công ty cam kết trong việc cung cấp một mạng lưới có độ tin cậy cao. Ông cho biết sẽ giải quyết triệt để nguyên nhân gốc rễ để ngăn chặn sự cố tái diễn.

Quỳnh Như