AI đang chuyển từ những dự án thử nghiệm sang một năng lực vận hành của doanh nghiệp. Khi công nghệ ngày càng dễ tiếp cận, bài toán đặt ra với lãnh đạo không còn là “có ứng dụng AI hay không”, mà là AI tạo ra bao nhiêu giá trị và ai chịu trách nhiệm về kết quả.