Khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính ngày càng thuận tiện, đặc biệt trên môi trường số, đang mở rộng cơ hội sử dụng tín dụng của người dân. Cùng việc đưa vốn đến gần hơn với khách hàng, trang bị kiến thức để người vay hiểu đúng, sử dụng vốn phù hợp và quản lý khoản vay có trách nhiệm ngày càng trở thành một phần quan trọng của phát triển tín dụng tiêu dùng bền vững.