Tái định vị điểm đến Việt Nam tại thị trường châu Âu

Gần đây, Việt Nam liên tục tổ chức các chương trình xúc tiến để thu hút khách từ thị trường châu Âu

Đó là một bước đi chiến lược nhằm tái định vị Việt Nam trong tâm trí du khách châu Âu, đặc biệt là khu vực Trung và Đông Âu - nơi đang chuyển mình thành những thị trường nguồn tiềm năng bậc nhất của du lịch thế giới hậu đại dịch.

Kiến tạo nền tảng thị trường dài hạn

Ba Lan, Séc, Đức là ba quốc gia với ba sắc thái thị trường khác nhau, nhưng đều có điểm chung: Người dân có xu hướng tăng mạnh chi tiêu cho các chuyến đi quốc tế, đặc biệt với các sản phẩm kết hợp nghỉ dưỡng và trải nghiệm văn hóa.

Riêng du khách Đức năm 2024 đã chi hơn 118 tỉ USD cho du lịch quốc tế, xếp thứ 3 toàn cầu.

Trong khi đó, Ba Lan trở thành một trong những thị trường outbound phát triển nhanh nhất châu Âu, với hơn 14,6 triệu lượt đi ra nước ngoài.

Séc, tuy nhỏ hơn, nhưng đang cho thấy tín hiệu chuyển dịch mạnh mẽ: Lần đầu tiên đường hàng không vượt ô tô trở thành phương thức chính cho các kỳ nghỉ dài ngày, mở ra cánh cửa cho các điểm đến xa như Việt Nam.

Thế nhưng, điều đáng chú ý là cho tới nay, Việt Nam vẫn chưa ký kết bất kỳ văn kiện hợp tác song phương nào về du lịch với Ba Lan hay Séc.

Việc xúc tiến vẫn chủ yếu mang tính cơ hội, gắn với sự kiện ngoại giao hoặc đoàn công tác cấp cao. Điều này phần nào lý giải vì sao lượng khách từ hai thị trường này dù tăng nhanh nhưng vẫn chưa tương xứng với tiềm năng.

Trong bối cảnh đó, chuỗi hoạt động diễn ra từ 20.6 đến 2.7.2025, bao gồm triển lãm “Sắc màu văn hóa Việt Nam”, chương trình giới thiệu ẩm thực, hội nghị B2B tại các trung tâm văn hóa - thương mại lớn ở Warsaw, Praha và Munich… không đơn thuần là hoạt động xúc tiến.

Đây là bản lề cho một chiến lược bền vững: Đưa Việt Nam trở thành lựa chọn dài hạn trên bản đồ nghỉ dưỡng, khám phá và văn hóa của du khách châu Âu.

Tại Ba Lan - thị trường đang chứng kiến tăng trưởng ngoạn mục với hơn 51.000 khách tới Việt Nam năm 2024, tăng 25% so với thời điểm vàng năm 2019, lần đầu tiên Việt Nam tổ chức chương trình giới thiệu du lịch theo mô hình B2C ngay tại thành cổ Warsaw.

Việc hãng hàng không quốc gia LOT đang xem xét mở lại đường bay thẳng đến TP.HCM sẽ là cú hích quan trọng về hạ tầng kết nối.

Tại Séc, nơi lượng khách tới Việt Nam năm 2024 đạt gần 26.000 lượt, chương trình B2B tại Trung tâm thương mại SAPA - “thủ phủ người Việt tại Praha”, không chỉ nhắm vào khách bản địa mà còn huy động sức mạnh của cộng đồng kiều bào trong việc lan tỏa hình ảnh điểm đến.

Đây là hướng đi đáng chú ý, khi người Việt ở châu Âu không chỉ là cầu nối văn hóa mà còn đang trở thành đối tác kinh doanh du lịch chuyên nghiệp.

So với Ba Lan và Séc, Đức là thị trường đã được khai phá sâu hơn, với các đường bay trực tiếp của Vietnam Airlines và hàng loạt chương trình tại ITB Berlin - hội chợ du lịch lớn nhất thế giới.

Với gần 250.000 lượt khách Đức đến Việt Nam năm 2024, đây là thị trường có sức mua cao, đặc biệt ưa chuộng du lịch bền vững, trải nghiệm văn hóa và ẩm thực - những thế mạnh vốn có của Việt Nam.

Tuy nhiên, chính vì đã ở “sân chơi lớn” như ITB Berlin nên yêu cầu với ngành Du lịch khi tiến sâu vào thị trường này cũng cao hơn.

Gian hàng Việt Nam tại ITB Berlin năm 2024 với quy mô 400m² bốn mặt mở là tín hiệu tích cực, nhưng vẫn cần một chiến lược đồng bộ hơn: Từ nâng cao chất lượng sản phẩm, đào tạo nhân lực theo chuẩn quốc tế, đến việc sử dụng công nghệ để tiếp cận và giữ chân khách Đức ngay từ khi họ còn trong giai đoạn lập kế hoạch.

Du lịch Việt Nam tổ chức họp báo giới thiệu du lịch tại Hội chợ du lịch ITB Đức 2025

Khẳng định thương hiệu quốc gia tại thị trường châu Âu

Trong cuộc đua giành thị phần du lịch quốc tế, xúc tiến chỉ là “đòn bẩy khởi động”. Điều quyết định là cách Việt Nam định vị hình ảnh và năng lực vận hành thị trường.

Một mặt, chúng ta cần khẩn trương ký kết các văn kiện hợp tác du lịch song phương, mở đường cho chính sách visa linh hoạt mà Việt Nam đang áp dụng, chương trình du lịch học đường, du lịch y tế, du lịch dài ngày mùa đông…, những sản phẩm đang được du khách Trung - Đông Âu đặc biệt quan tâm.

Mặt khác, phải coi cộng đồng người Việt tại châu Âu là một phần trong chiến lược xúc tiến du lịch quốc gia, không chỉ là “cầu nối” mà là “đối tác chiến lược”, nhất là khi nhiều doanh nghiệp kiều bào đang dẫn đầu trong việc tổ chức tour inbound, vận hành hệ thống nhà hàng, khách sạn, dịch vụ du lịch tại nước sở tại.

Và cuối cùng, cần một lộ trình dài hơi về thương hiệu điểm đến Việt Nam: Thay vì chỉ quảng bá cảnh quan, cần chuyển dịch sang câu chuyện - trải nghiệm - phong cách sống.

Người Đức, người Ba Lan hay người Séc đều đang tìm kiếm điều đó: “Tôi là ai khi đến Việt Nam?” và Việt Nam cần trả lời họ bằng những trải nghiệm văn hóa sống động, chân thực, được thiết kế tinh tế và vận hành chuyên nghiệp.

Chuyến công tác tới Ba Lan, Séc, Đức không chỉ là chuyến đi. Đó là cánh cửa mở ra những chương mới trong hành trình đưa du lịch Việt Nam tiến sâu vào thị trường châu Âu chất lượng cao.

Nhưng để đi xa, phải đi cùng một chiến lược. Chiến lược đó không chỉ về xúc tiến, mà còn về thương hiệu, con người và cách kể chuyện. Việt Nam có đủ nội lực, điều còn thiếu là sự nhất quán trong cách vận hành và một tầm nhìn đủ dài cho một thị trường rộng lớn.

ĐINH VŨ - NGỌC DIỆP