Tại sao một số điện thoại không kết nối được màn hình giải trí của Toyota Vios?

Hiện nay, các phiên bản của Toyota Vios đều được trang bị màn hình giải trí, cho phép người dùng dễ dàng kết nối điện thoại thông minh để sử dụng các tính năng như nghe nhạc, gọi điện thoại, dẫn đường...

Màn hình giải trí cho phép kết nối điện thoại thông minh nhưng không phải điện thoại nào cũng kết nối được. Ảnh: Ngô Minh

Tuy nhiên, vẫn có không ít người dùng xe Toyota Vios gặp tình trạng màn hình giải trí không kết nối được với thoại thông minh. Điều này gây ra không ít bất tiện cho người dùng, đặc biệt trong thời đại mà kết nối giữa điện thoại và ô tô đã trở thành một phần thiết yếu của trải nghiệm lái xe. Vậy nguyên nhân là do đâu?

Trao đổi với PV VietNamNet, anh Doãn Ngọc, cố vấn bán hàng của Toyota Hà Đông (Hà Nội), cho biết việc điện thoại thông minh không thể kết nối với màn hình giải trí của xe Toyota Vios có thể đến từ một số lý do sau đây.

Không tương thích hệ điều hành hoặc phần mềm

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do sự không tương thích giữa điện thoại và hệ thống giải trí trên xe. Điều này thường xảy ra khi: điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành quá cũ, chẳng hạn như Android 9 hoặc iOS 11 trở xuống nên không thể tương thích với Android Auto hay Apple CarPlay.

Danh sách các dòng điện thoại tương thích với màn hình giải trí trong sách HDSD của Toyota Vios. Ảnh chụp màn hình

Đối với các dòng Toyota Vios đời cũ, hệ thống màn hình giải trí có thể chưa hỗ trợ Apple CarPlay hoặc Android Auto nếu chưa được nâng cấp phần mềm hoặc thay màn hình phù hợp.

Kết nối Bluetooth không ổn định hoặc không tương thích

Bluetooth đang là phương thức kết nối phổ biến nhất trên các dòng xe hiện đại, nhưng tính năng này cũng dễ xảy ra lỗi nếu điện thoại không bật chế độ hiển thị với thiết bị khác, khiến hệ thống Bluetooth của xe không tìm thấy điện thoại để kết nối.

Ngoài ra, hệ thống giải trí của xe đã lưu quá nhiều thiết bị Bluetooth đã kết nối (thường giới hạn khoảng 5 thiết bị) cũng sẽ dẫn đến việc hệ thống sẽ không cho phép kết nối với điện thoại. Khi đó, người dùng cần xóa bớt thiết bị đã kết nối Bluetooth trước đó.

Lưu ý, một số dòng điện thoại Android (đặc biệt điện thoại Android nội địa Trung Quốc) có cấu hình Bluetooth riêng biệt nên khó ghép nối hoặc mất kết nối sau một thời gian sử dụng.

Sử dụng cáp USB không chính hãng hoặc kém chất lượng

Cáp USB kém chất lượng có thể khiến điện thoại không kết nối được với màn hình giải trí. Ảnh: Dailyxe

Đối với kết nối Android Auto hoặc Apple CarPlay có dây, việc dùng cáp USB không đạt chuẩn có thể là nguyên nhân khiến kết nối không thành công. Một số loại cáp USB rẻ tiền chỉ có tính năng sạc điện thoại, không hỗ trợ tính năng truyền dữ liệu nên dù nhìn bên ngoài giống nhau nhưng chất lượng lại khác nhau.

Cài đặt sai chế độ kết nối

Không phải lúc nào việc cắm cáp USB vào xe cũng tự động kết nối với điện thoại. Người dùng cần kiểm tra điện thoại đã bật hay đã cài đặt tính năng Android Auto, Apple CarPlay hay chưa. Bên cạnh đó, người dùng cũng cần bật tính năng kết nối Apple CarPlay hoặc Android Auto ở phần cài đặt trong màn hình giải trí của Toyota Vios.

Ngoài ra, cũng không thể loại trừ các lỗi tạm thời từ cả điện thoại và xe. Một số cách khắc phục đơn giản mà hiệu quả bao gồm: khởi động lại điện thoại và hệ thống giải trí trên xe, xóa kết nối Bluetooth cũ và ghép nối lại từ đầu, đặt lại cài đặt mạng hoặc cài đặt Bluetooth trên điện thoại.

Phần mềm của xe cần được cập nhật

Một số hệ thống giải trí trên Toyota Vios cần được cập nhật firmware để hoạt động ổn định với các thiết bị đời mới. Nếu xe không thể kết nối được dù đã làm đúng các bước, đừng ngần ngại mang xe đến đại lý Toyota gần nhất để được kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra và cập nhật hệ thống.

Bạn có góc nhìn (hoặc có trải nghiệm) nào về vấn đề trên? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Ngô Minh