Tạo đồng thuận từ kết quả giải quyết kiến nghị cử tri

Xác định rõ lộ trình, thẩm quyền giải quyết

Theo HĐND tỉnh, trước mỗi kỳ họp HÐND tỉnh, các tổ đại biểu HÐND tỉnh đều phối hợp với Thường trực HÐND, UBND, ủy ban MTTQ Việt Nam các huyện, thành phố tổ chức tiếp xúc cử tri tại các địa phương để lắng nghe, tiếp thu các ý kiến của cử tri. Bên cạnh đó, Thường trực HÐND tỉnh còn tiếp nhận các ý kiến, kiến nghị của cử tri thông qua đơn kiến nghị cử tri gửi đến hoặc phản ảnh trực tiếp. Từ đó, Thường trực HÐND tỉnh tổng hợp, chuyển đến UBND tỉnh xem xét, giải quyết hoặc chỉ đạo các sở, ngành, cơ quan, đơn vị, UBND các huyện, thành phố giải quyết, trả lời theo thẩm quyền.

Cử tri nêu kiến nghị tại Hội nghị TXCT chuyên đề giữa Thường trực HĐND tỉnh với đại diện doanh nghiệp, HTX và hộ gia đình, cá nhân có hoạt động sản xuất, kinh doanh. Ảnh: Q.M.G

Đơn cử như, trước thềm Kỳ họp thứ 14 (kỳ họp thường lệ giữa năm 2023) của HĐND tỉnh Khóa XIV vừa qua, UBND tỉnh đã gửi Báo cáo tình hình, kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ 9 (kỳ họp thường lệ cuối năm 2022) của HĐND tỉnh tại Nghị quyết số 141/NQ-HĐND ngày 9.12.2022 và tại Báo cáo số 194/BC-HĐND ngày 15.12.2022 của Thường trực HĐND tỉnh để các đại biểu HĐND tỉnh theo dõi, giám sát.

Theo đó, căn cứ Nghị quyết số 523/NQ-HĐND ngày 27.9.2022 của Thường trực HĐND tỉnh về tiếp nhận, phân loại chuyển đơn có thẩm quyền giải quyết, đôn đốc và giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri qua hoạt động TXCT của đại biểu HĐND tỉnh Khóa XIV, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 14/KH-UBND ngày 19.1.2023 thực hiện Nghị quyết số 141/NQ-HĐND và Nghị quyết số 194/BC-HĐND. Trong đó, chỉ đạo, phân công các sở, ban, ngành, địa phương, đơn vị liên quan rà soát, phân loại xác định rõ lộ trình, thẩm quyền để giải quyết dứt điểm đối với 47 kiến nghị cử tri.

UBND tỉnh đã tổ chức 2 cuộc họp chuyên đề và kiểm điểm kết quả thực hiện giải quyết kiến nghị của cử tri tại các phiên họp hàng tháng của UBND tỉnh chỉ đạo, đôn đốc các sở, ngành, địa phương tập trung giải quyết kiến nghị của cử tri đã được phân công tại Kế hoạch số 14/KH-UBND; ban hành Văn bản số 854/UBND-TH4 ngày 13.4.2023 để tiếp tục chỉ đạo, yêu cầu các sở, ngành, địa phương tập trung giải quyết dứt điểm các kiến nghị của cử tri. Đồng thời, chỉ đạo duy trì Chuyên mục “Giám đốc sở với cử tri”, “Đại biểu HĐND tỉnh với cử tri”; “Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh với cử tri” online từ ngày 13.7.2022 trên Cổng thông tin điện tử tỉnh và Báo Quảng Ninh điện tử...

Quá trình giải quyết kiến nghị của cử tri, UBND tỉnh chỉ đạo, yêu cầu các sở, ngành, địa phương chủ động phối hợp, trao đổi, cung cấp thông tin kịp thời đến các Tổ đại biểu, đại biểu HĐND tỉnh và cử tri về nội dung kiến nghị; nhanh chóng giải quyết kiến nghị của cử tri thuộc thẩm quyền và kiến nghị, đề xuất UBND tỉnh chỉ đạo, giải quyết hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền.

Tăng cường giám sát, theo dõi tiến độ giải quyết

Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Vũ Văn Diện, định kỳ hàng tháng, UBND tỉnh Quảng Ninh đều họp kiểm điểm tiến độ, tình hình giải quyết kiến nghị của cử tri; hàng quý, có báo cáo tổng hợp kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri gửi Thường trực Tỉnh ủy, Thường trực HĐND tỉnh, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh.

Với các nội dung kiến nghị của cử tri chưa thể giải quyết dứt điểm ngay, UBND tỉnh chỉ đạo, làm rõ để thông tin tới các Tổ đại biểu, đại biểu HĐND tỉnh và cử tri, hoặc xác định thời gian cụ thể để các sở, ngành, địa phương liên quan tập trung giải quyết. Các sở, ngành, địa phương cũng thường xuyên nắm bắt để giải quyết triệt để ngay từ cơ sở và coi trả lời ý kiến của cử tri là việc làm thường xuyên, không chỉ tập trung vào các kỳ họp HĐND tỉnh...

Bên cạnh đó, Thường trực HĐND tỉnh và Thường trực HĐND các huyện, thị, thành phố cũng duy trì, thực hiện nghiêm hoạt động tiếp công dân theo quy định. Sau các buổi tiếp công dân đều tổng hợp báo cáo từng vụ việc để nắm bắt, giám sát thực hiện.Thường trực HĐND cấp tỉnh, huyện cũng thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theo quy định và quy chế hoạt động…

Kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri, phản ánh của Nhân dân tiếp tục khẳng định tinh thần đồng hành, chủ động nắm bắt kịp thời các khó khăn, vướng mắc của người dân, cộng đồng doanh nghiệp; góp phần tích cực nâng cao hiệu quả việc thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tỉnh đã đề ra trong năm và cả giai đoạn.

BẢO TRÂM