Tạo đột phá từ chuyển đổi số

Theo Quyết định số 505/QĐ-TTg, ngày 22-4-2022, của Thủ tướng Chính phủ, bắt đầu từ nay, ngày 10-10 hằng năm sẽ là Ngày Chuyển đổi số quốc gia được tổ chức trên toàn quốc.

Việt Nam là một trong những nước hiếm hoi hiện nay tổ chức hẳn ngày chuyển đổi số cấp quốc gia và chuyển đổi số được thông suốt từ thượng tầng kiến trúc xuống tới hạ tầng cơ sở.

Ngày Chuyển đổi số quốc gia chỉ thật sự có ý nghĩa thiết thực khi là một điểm nhấn, một bước đột phá cho công cuộc chuyển đổi số toàn diện quốc gia. Vì vậy mà Ngày Chuyển đổi số quốc gia do Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì ngay trong năm đầu tiên 2022 này đã được làm một cách bài bản và mở rộng thành cả một tháng chuyển đổi số quốc gia. Tháng 10 này có chủ đề "Tháng tiêu dùng số". Đây là tháng mà mọi nguồn lực xã hội được huy động để nâng cao nhận thức, khuyến khích và tạo điều kiện cho mọi người dân sử dụng các ứng dụng, dịch vụ số để sống trong một môi trường số cùng với cả thế giới chung quanh.

Đến nay có lẽ không cần phải tốn nhiều thời gian để tranh luận hay nói về những yêu cầu và lợi ích của chuyển đổi số trong thời đại số. Hiện nay chuyển đổi số biểu hiện trên 2 mặt: tiến hành chuyển đổi số (của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, dịch vụ) và sử dụng chuyển đổi số (người dùng đầu cuối). Cả 2 vế này, nói một cách hình tượng là 2 tay hay 2 chân của công cuộc chuyển đổi số và phải được tiến hành song song, đồng bộ với nhau. Ngày Chuyển đổi số quốc gia cũng phải là một cơ hội để tạo ra những đột phá mới.

Lẽ đương nhiên, chuyển đổi số là đại sự và không thể đòi hỏi các tổ chức làm một lần là xong toàn bộ. Nhưng chuyển đổi số phải tiến hành triệt để, làm mảng nào là tới nơi tới chốn mảng đó và đủ sức phục vụ ngay cho đối tượng người dùng đầu cuối. Không ai có thể chấp nhận được chuyển đổi số mà vừa số hóa online, vừa thủ công giấy.

Vấn đề mấu chốt vẫn là tính đồng bộ và liên thông. Trong thời tin học hóa, ứng dụng công nghệ thông tin, các hoạt động có thể mang tính cục bộ. Còn thời chuyển đổi số có yêu cầu cốt lõi là đồng bộ và liên thông với sự hỗ trợ của dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo. Thực tế cho tới nay, vấn đề gây nhiều bức xúc và là một rào cản cho tiến trình chuyển đổi số chính là sự bất cập và thiếu sự đồng bộ, liên thông giữa các bộ phận trong guồng máy chung. Tình trạng chuyển đổi số nửa vời như vậy không chỉ chưa đem lại lợi ích thiết thực gì cho cả 2 đối tượng (tổ chức ứng dụng và người dùng cuối), mà còn gây ra những bức xúc trong cộng đồng xã hội.

Mong rằng nhân Ngày Chuyển đổi số quốc gia đầu tiên, có thể kéo dài cả tháng 10-2022, các tổ chức ứng dụng chuyển đổi số sẽ tập trung rà soát lại tiến trình chuyển đổi số của mình để khắc phục những bất cập tồn tại. Cứ lấy tiêu chí là sự hài lòng của người dùng cuối. Cứ mỗi Ngày Chuyển đổi số quốc gia tiếp sau là một dịp để sơ kết, đánh giá tiến trình và tạo được những đột phá mới.

PHẠM HỒNG PHƯỚC