Tạo thuận lợi trong cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe
Từ ngày 13-11, thành phố Hà Nội triển khai thêm việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp tại bộ phận 'một cửa' của UBND huyện Đông Anh và UBND huyện Mỹ Đức.
Việc này không chỉ giúp giảm tải cho 2 bộ phận “một cửa” của Sở Giao thông vận tải Hà Nội (tại số 16 phố Cao Bá Quát, quận Ba Đình và số 258 đường Võ Chí Công, quận Tây Hồ), mà còn tạo sự thuận lợi cho người dân khu vực phía Bắc và phía Tây Nam Thủ đô khi làm thủ tục hành chính liên quan.
Lấy số thứ tự thực hiện giao dịch tại bộ phận “một cửa” UBND huyện Đông Anh.
Người dân điền thông tin cá nhân vào hồ sơ trước khi làm thủ tục.
Những vướng mắc trong quá trình kê khai hồ sơ được cán bộ bộ phận “một cửa” hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.
Chụp ảnh để bổ sung vào hồ sơ người làm thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại bộ phận “một cửa” UBND huyện Mỹ Đức.
Trung bình mỗi ngày bộ phận “một cửa” UBND huyện Đông Anh tiếp nhận từ 40 đến 50 hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe.
Người dân đánh giá hài lòng về thái độ phục vụ của công chức bộ phận “một cửa” UBND huyện Mỹ Đức.
Phấn khởi sau khi nhận được giấy phép lái xe mới, anh Nguyễn Xuân Quang (xã Lê Thanh, huyện Mỹ Đức) chia sẻ: “Việc triển khai tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại bộ phận “một cửa” UBND huyện Mỹ Đức rất thuận lợi, giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian, công sức”.
