Tập đoàn khách sạn IHG 'đặt cược' vào phân khúc hạng sang tại Việt Nam

Đầu tháng 6 vừa qua, Tập đoàn IHG Hotels & Resorts (IHG) công bố thỏa thuận phát triển thêm hai khách sạn tại Việt Nam, đánh dấu bước đi mới nhất trong chiến lược thúc đẩy và duy trì vị thế hàng đầu trong phân khúc hạng sang và cao cấp tại Việt Nam.

Trong tương lai gần, tập đoàn này dự kiến ra mắt InterContinental Thanh Xuan Valley Resort và khách sạn InterContinental (quy mô 400 phòng tại Cần Giờ) vào năm 2028. Ngay sau đó là dự án InterContinental Sapa với quy mô 200 phòng vào năm 2029.

Ông Tom Rowntree, Phó chủ tịch Mảng thương hiệu cao cấp toàn cầu của IHG, cho biết, hơn 60% danh mục khách sạn hiện tại của IHG tại Việt Nam thuộc dòng thương hiệu luxury & lifestyle (sang trọng và phong cách sống). Đây cũng sẽ là phân khúc chiếm tới hơn 20% tổng số dự án tương lai của tập đoàn này tại Việt Nam.

Ông Tom Rowntree, Phó chủ tịch Mảng thương hiệu cao cấp toàn cầu của IHG Hotels & Resorts. Ảnh: IHG

“Việt Nam đang nhanh chóng khẳng định vị thế là một điểm đến xa xỉ, nơi du khách tìm kiếm những hành trình khám phá chiều sâu văn hóa, giàu trải nghiệm”, ông Tom nhấn mạnh tại buổi chia sẻ kín ngày 2/7.

Theo ông, sức hút của Việt Nam được tạo từ những những bờ biển hoang sơ, mỹ lệ như Nha Trang, những kiệt tác từ tạo hóa tại Vịnh Hạ Long, được nâng tầm bởi bề dày di sản, tinh hoa ẩm thực cùng lòng hiếu khách của con người.

“Có thể khẳng định, Việt Nam hội tụ đầy đủ những tinh hoa kiến tạo từ thiên nhiên để vươn mình trở thành một trong những tọa độ du lịch danh giá nhất trên bản đồ toàn cầu”.

Dữ liệu gần đây cho thấy, thị trường này đã ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc từ cả lượng khách quốc tế lẫn nội địa, chính thức vượt qua các cột mốc đỉnh điểm ở giai đoạn trước đại dịch.

Minh chứng là lượng khách quốc tế đến Việt Nam đã chạm mốc hơn 21 triệu lượt vào năm ngoái và cán mốc hơn cao nhất lịch sử 10,6 triệu lượt khách cho giai đoạn tháng 1 – 5.

Cùng với tầm nhìn thúc đẩy du lịch đến năm 2030 và xa hơn là 2045, Việt Nam đang đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng, đơn cử như đưa nhà ga quốc nội T3 tại sân bay Tân Sơn Nhất vào vận hành, xây dựng sân bay Long Thành. Điều này được kỳ vọng sẽ nâng cao đáng kể năng lực phục vụ của các tuyến bay, tạo bệ đỡ vững chắc cho làn sóng tăng trưởng du lịch trong tương lai.

Xu hướng tái định hình phân khúc hạng sang

Trả lời TheLEADER, ông Tom Rowntree, nhận định, trong bối cảnh thế giới có nhiều thay đổi nhanh chóng, phân khúc hạng sang vẫn đang tăng trưởng dựa trên các dữ liệu hiện có.

“Dù những yếu tố bất định rõ ràng tồn tại, các dữ liệu trong 5, 10 hay 15 năm qua vẫn chứng kiến nhu cầu đối với phân khúc hạng sang tiếp tục tăng. Điều này cho thấy một điều khá rõ ràng: những người có thu nhập khả dụng đang ưu tiên chi tiêu cho du lịch hơn là cho các tài sản vật chất. Xét từ góc độ nhu cầu, đó là yếu tố cốt lõi”, ông phân tích.

Hơn 60% danh mục khách sạn hiện tại của IHG tại Việt Nam thuộc dòng thương hiệu luxury & lifestyle (sang trọng và phong cách sống). Ảnh: IHG

Nhìn về tương lai, theo báo cáo của hãng nghiên cứu Mordor Intelligence, đà tăng trưởng của phân khúc hạng sang toàn cầu tiếp tục được củng cố với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm ước tính gần 8,3% cho giai đoạn từ nay đến 2031. Điều này có được nhờ lượng khách quốc tế ổn định, ngân sách của doanh nghiệp hồi phục và các trải nghiệm cùng vấn đề chăm sóc sức khỏe được ưu tiên.

Tại châu Á, cũng theo báo cáo, số người thuộc tầng lớp trung lưu và thượng lưu gia tăng cũng sẽ củng cố sức bật cho phân khúc hạng sang khi nhiều người sẽ chuyển từ chi tiêu cho hàng hóa sang chi tiêu cho trải nghiệm.

Ông Tom cho biết, đáng chú ý, động lực thúc đẩy thị trường châu Á – Thái Bình Dương phần lớn lại đến từ chính nội tại khu vực, với 91% mức tăng trưởng thị trường được dự báo thuộc về luồng khách trong khu vực.

Trên thực tế, 5 trong số 10 thị trường gửi khách lớn nhất của IHG tại khu vực Đông Á & Thái Bình Dương cũng chính là các quốc gia trong khu vực. “Đơn cử với Việt Nam, chúng tôi ghi nhận Hàn Quốc, Trung Quốc, Úc, Nhật Bản và Singapore đang là những thị trường nguồn hàng đầu”, ông cho biết.

Song song đó, thế hệ Millennials và Gen Z hiện chiếm khoảng một nửa dân số của khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

“Khi dòng chảy tài sản này ngày càng được chuyển giao mạnh mẽ cho thế hệ kế thừa trẻ tuổi, chính những vị khách thượng lưu mới này đang tái định nghĩa lại diện mạo của thị trường xa xỉ. Họ đặt ưu tiên hàng đầu vào các trải nghiệm mang đậm tính cá nhân hóa, thấm đẫm bản sắc văn hóa bản địa và mang tính độc bản không thể sao chép”, ông Tom nhận định.

Đại diện IHG cho biết, thương hiệu này cũng ghi nhận sự tăng trưởng bền vững của xu hướng du lịch đa thế hệ, nơi quyết định cho mỗi chuyến đi ngày càng mang tính đồng thuận cao, dung hòa giữa các nhóm tuổi và từng giai đoạn trải nghiệm sống khác nhau.

“Những chuyển dịch mang tính bước ngoặt này đang tạo nên một nền tảng dài hạn vô cùng vững chắc cho nhu cầu du lịch cao cấp trong dài hạn”, ông nhấn mạnh.