Tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2024

Sáng 8-7, Thanh tra tỉnh Khánh Hòa tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) năm 2024 cho gần 200 cán bộ làm công tác tiếp công dân, cán bộ thanh tra tại các đơn vị, địa phương thuộc tỉnh.

Trong 2 ngày, hội nghị được nghe Tiến sĩ Nguyễn Thị Hồng Thúy - Trưởng khoa Nghiệp vụ giải quyết KNTC và phòng chống tham nhũng (Trường Cán bộ thanh tra, Thanh tra Chính phủ) và ông Vũ Văn Chiến - Hiệu trưởng Trường Cán bộ thanh tra giới thiệu một số quy định pháp luật về công tác tiếp công dân, xử lý đơn KNTC, kiến nghị, phản ánh; các vấn đề nghiệp vụ, kinh nghiệm, kỹ năng giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh.

Quang cảnh hội nghị tập huấn.

Đặc biệt, hội nghị tập trung truyền đạt về kỹ năng tiếp công dân; quy trình xử lý đơn; quy trình giải quyết khiếu nại; quy trình giải quyết tố cáo trong một số trường hợp đặc biệt; một số biện pháp nghiệp vụ để xác minh nội dung khiếu nại; tổ chức đối thoại; ra quyết định giải quyết khiếu nại; thu thập, xử lý thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến nội dung tố cáo; báo cáo kết quả xác minh nội dung tố cáo; kết luận và xử lý kết luận nội dung tố cáo… Hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, thảo luận, giải quyết tình huống và giải đáp các vướng mắc trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh.

Đây là một trong các hoạt động của Thanh tra tỉnh nhằm thực hiện Chương trình phát triển nguồn nhân lực tỉnh năm 2024.

N.B