Tập trung giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân

Chiều 9-7, đồng chí Nguyễn Văn Lợi, Ủy viên Trung ương Đảng, Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM cùng đoàn công tác có buổi làm việc với Đảng ủy, UBND phường Phú Mỹ nhằm nắm bắt tình hình vận hành mô hình chính quyền cấp xã mới sau sáp nhập, đồng thời kiểm tra công tác chuẩn bị Đại hội Đảng các cấp và lắng nghe kiến nghị của cán bộ cơ sở.

Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM Nguyễn Văn Lợi làm việc với lãnh đạo phường Phú Mỹ

Trước buổi làm việc, Đoàn đã đến khảo sát Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Mỹ. Đoàn công tác ghi nhận tinh thần làm việc nghiêm túc, khẩn trương của đội ngũ cán bộ địa phương.

Đoàn công tác đã nắm tình hình vận hành phường mới; đồng thời thăm hỏi, động viên, ghi nhận các ý kiến, kiến nghị, đề xuất của chính quyền địa phương, cán bộ, công chức, người lao động đang công tác nhằm kịp thời phản ánh, kiến nghị đến các cơ quan Trung ương, địa phương xem xét, giải quyết, bảo đảm hệ thống bộ máy được vận hành hiệu năng, hiệu lực và hiệu quả.

Tại buổi làm việc, Phó Bí thư Đảng ủy phường Phú Mỹ Nguyễn Đoàn Tiết Phương, cho biết, sau hơn một tuần vận hành chính thức, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Mỹ đã tiếp nhận 368 thủ tục với 1.719 hồ sơ. Trong đó, 311 hồ sơ thuộc thẩm quyền phường giải quyết; còn lại 1.408 hồ sơ liên quan bảo hiểm xã hội, đất đai..., không thuộc thẩm quyền của địa phương.

Lãnh đạo phường Phú Mỹ kiến nghị Sở Nông nghiệp và Môi trường, Bảo hiểm xã hội khu vực, Công an thành phố sớm chỉ đạo, bố trí các quầy và nhân sự tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của sở, ngành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường để giúp người dân thuận tiện giao dịch.

Bà Huỳnh Thị Phúc, Phó Trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM, đề nghị phường Phú Mỹ cần đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ hành chính, không để người dân chờ đợi kéo dài. Phú Mỹ là địa bàn phát sinh nhiều đơn thư khiếu nại, cần tập trung xử lý dứt điểm.

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Văn Lợi ghi nhận kiến nghị của phường Phú Mỹ, nhấn mạnh đây là những vấn đề không riêng của địa phương mà là thực trạng chung trong toàn thành phố.

Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM Nguyễn Văn Lợi và đoàn công tác khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Mỹ

Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM Nguyễn Văn Lợi đề nghị các sở, ngành liên quan sớm triển khai chương trình tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã nhằm bảo đảm vận hành hiệu quả bộ máy chính quyền theo mô hình mới sau sáp nhập. Đồng thời yêu cầu chính quyền cơ sở phải tận tâm hướng dẫn và đồng hành cùng người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số. Việc này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản trị mà còn giảm thiểu phiền hà cho người dân.

Bên cạnh đó, đồng chí Nguyễn Văn Lợi nhấn mạnh, cần rà soát, đánh giá hiệu quả các mô hình đang triển khai tại cơ sở, chọn lọc những mô hình tốt để nhân rộng toàn thành phố. Đặc biệt, cần "đặt hàng" ngành khoa học trong việc nghiên cứu, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

HUYỀN TRANG