Tập trung xử lý dứt điểm hồ sơ trễ hạn trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các phường, xã tập trung giải quyết dứt điểm các hồ sơ quá hạn đang xử lý theo thống kê trên Cổng dịch vụ công quốc gia; đồng thời cập nhật đầy đủ tiến trình xử lý và kết quả giải quyết thủ tục hành chính lên hệ thống.

Cụ thể, các sở, ban, ngành đóng vai trò đầu mối, chủ động phối hợp với đơn vị vận hành hệ thống thủ tục hành chính của bộ, ngành chủ quản và đơn vị vận hành Cổng dịch vụ công quốc gia (Bộ Công an) để rà soát, làm rõ nguyên nhân tồn đọng; bảo đảm không để tình trạng hồ sơ đã xử lý nhưng không được ghi nhận hoặc ghi nhận chưa chính xác trên hệ thống.

Đối với UBND các phường, xã, cần chủ động rà soát và cung cấp hồ sơ theo từng ngành lĩnh vực cho các sở chuyên ngành để làm đầu mối làm việc với bộ, ngành trung ương. Trường hợp phát sinh vướng mắc vượt thẩm quyền, các đơn vị tổng hợp báo cáo UBND thành phố để có văn bản kiến nghị các bộ, ngành hướng dẫn xử lý.

Được biết, thời gian qua, các chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của Đà Nẵng đã có chuyển biến tích cực. Tuy nhiên, một số tiêu chí như thanh toán trực tuyến, tiến độ giải quyết và số hóa hồ sơ hiện vẫn có điểm số chưa cao so với mặt bằng chung toàn quốc.

TÂM ĐAN