Tây Ninh: Nỗ lực đưa dịch vụ công và tiện ích số đến gần với Nhân dân

Trách nhiệm, tận tụy ngay từ cơ sở

Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Tây Ninh hướng dẫn người dân kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và các tiện ích trên ứng dụng VNeID.

Thực hiện mục tiêu nâng cao tỷ lệ người dân được cấp, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2, Công an tỉnh Tây Ninh đang tập trung triển khai đợt cao điểm cấp Căn cước, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, với nhiều cách làm linh hoạt, sát thực tiễn.

Với phương châm chủ động phục vụ Nhân dân, Công an các địa phương không chỉ tiếp nhận hồ sơ tại trụ sở mà còn tổ chức các tổ công tác trực tiếp xuống địa bàn dân cư, “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, rà soát, vận động và hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2; đồng thời hướng dẫn sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID.

Công an phường Tân An hỗ trợ người khuyết tật cấp Căn cước cho công dân

Tại phường Tân An, Công an phường đang đẩy mạnh cấp Căn cước lưu động, tập trung vào các trường hợp người khuyết tật, người cao tuổi, người hạn chế khả năng đi lại và trẻ em. Việc đưa lực lượng đến tận nơi không chỉ tháo gỡ khó khăn cho người dân mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an ngay từ cơ sở.

Phó Trưởng Công an phường Tân An Trung tá Nguyễn Văn Lược cho biết: “Trên địa bàn phường còn khoảng 600 trường hợp chưa được cấp Căn cước. Công an phường sẽ đến từng hộ gia đình để tuyên truyền, vận động phụ huynh đưa con em chưa được cấp Căn cước đi làm thủ tục. Chúng tôi phấn đấu đến ngày 31/8 hoàn thành 100% chỉ tiêu Công an tỉnh Tây Ninh giao"

Tranh thủ thời gian nghỉ hè trước khi bước vào năm học mới, chị Trần Thị Bích Tuyền (ngụ xã Đông Thành, tỉnh Tây Ninh) đưa con đến Công an xã làm thủ tục cấp thẻ Căn cước. Việc chủ động hoàn thiện giấy tờ ngay từ đầu năm học không chỉ giúp gia đình thuận lợi trong thực hiện các thủ tục hành chính mà còn tạo điều kiện để trẻ tiếp cận các tiện ích số trong quá trình học tập, sinh hoạt. Tại đây, chi Tuyền được cán bộ, chiến sĩ Công an xã Đông Thành hướng dẫn nhiệt tình, thủ tục được giải quyết nhanh chóng.

Bà Phan Thị Yến (ngụ xã Lương Hòa, tỉnh Tây Ninh) chia sẻ: “Công an địa phương đến tận nơi tuyên truyền, hướng dẫn nên người dân hiểu rõ hơn về VNeID và thấy được sự tiện lợi. Khi có định danh điện tử mức độ 2, tôi không cần mang theo nhiều giấy tờ khi đi làm thủ tục, chỉ cần điện thoại là có thể sử dụng”.

Công an xã Đông Thành, tỉnh Tây Ninh hỗ trợ người dân kích hoạt VNeID, hướng dẫn người dân tiếp cận các tiện ích số

Nhiều cách làm linh hoạt, sát thực tiễn

Đợt cao điểm cấp Căn cước, kích hoạt tài khoản định danh điện tử được Công an tỉnh Tây Ninh triển khai với mục tiêu phấn đấu trên 95% công dân đã được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2 thực hiện kích hoạt, đồng thời nâng cao tỷ lệ người dân thường xuyên sử dụng VNeID trong giải quyết thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số, góp phần hình thành công dân số, xây dựng chính quyền số và xã hội số.

Để hoàn thành mục tiêu đề ra, Công an tỉnh Tây Ninh triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Trong đó, tập trung rà soát chính xác danh sách công dân đã được cấp tài khoản nhưng chưa kích hoạt; giao chỉ tiêu cụ thể đến từng cán bộ, chiến sĩ phụ trách địa bàn, quản lý theo nguyên tắc “6 rõ”, thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kịp thời tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện.

Một trong những nội dung trọng tâm của đợt cao điểm là tiếp tục triển khai mô hình “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, tiếp cận từng người, hướng dẫn từng trường hợp”.

Lực lượng Cảnh sát khu vực, Công an xã, phường phối hợp lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở, Tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn viên thanh niên và các đoàn thể trực tiếp đến từng hộ gia đình để tuyên truyền, hướng dẫn người dân kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đặc biệt quan tâm người cao tuổi, công nhân, học sinh, sinh viên, người ít tiếp cận công nghệ và các đối tượng đặc thù.

Người cao tuổi tại tỉnh Tây Ninh được hướng dẫn tiếp cận các tiện ích số

Bên cạnh đó, Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID, hướng dẫn công dân số, đồng hành cùng Nhân dân thực hiện Đề án 06” tiếp tục được duy trì với các đội hình thanh niên tình nguyện; tổ chức nhiều đợt ra quân tại khu dân cư, trường học, chợ, khu công nghiệp, doanh nghiệp, khu nhà trọ công nhân và những nơi tập trung đông người nhằm hỗ trợ người dân kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử.

Công an tỉnh Tây Ninh đẩy mạnh công tác tuyên truyền thông qua các phóng sự, tin, bài, infographic, video. Nội dung tuyên truyền tập trung giới thiệu những tiện ích thiết thực của VNeID như: tích hợp giấy tờ điện tử, bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, thông tin cư trú, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và nhiều tiện ích số khác, giúp người dân từng bước thay thế các loại giấy tờ truyền thống...

Đồng thời, Công an các cấp gắn việc hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử với quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Mỗi công dân đến làm Căn cước, định danh điện tử hoặc thực hiện thủ tục tại Bộ phận Một cửa đều được tuyên truyền, hỗ trợ kích hoạt và hướng dẫn sử dụng VNeID ngay tại nơi tiếp nhận hồ sơ. Thành lập các tổ hỗ trợ lưu động làm việc ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân.

Đối với nhóm học sinh từ đủ 6 tuổi đến dưới 14 tuổi, Công an các xã, phường phối hợp với nhà trường và phụ huynh rà soát, hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử theo quy định.