Tây Tựu: Gắn cải cách hành chính với tăng cường kỷ luật, kỷ cương

Trong đó, 100% thủ tục hành chính và các quy định liên quan sẽ được công bố, công khai kèm quy trình giải quyết; 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn, trước hạn; nâng mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính lên tối thiểu 86%…

Theo kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2026 được UBND phường Tây Tựu ban hành mới đây, phường đặt mục tiêu tiếp tục tinh gọn tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, điều hành và giải quyết công việc hành chính.

Không khí làm việc tích cực ngay từ đầu năm tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công Tây Tựu. Ảnh: Ban Xây dựng Đảng phường

Cải cách hành chính được gắn với việc thực hiện nghiêm túc chủ đề công tác năm 2026 của thành phố: “Kỷ cương, chuyên nghiệp - đột phá, sáng tạo - hiệu quả, bền vững”, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo đánh giá hiệu quả công tác cải cách hành chính, chất lượng chỉ đạo, điều hành và hoạt động của các cơ quan nhà nước của thành phố. Việc thực hiện kế hoạch được yêu cầu bảo đảm sát thực tiễn, rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời hạn, rõ kết quả.

Phường Tây Tựu đặt mục tiêu phấn đấu đưa Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của phường vào nhóm xếp hạng cao của thành phố; đồng thời nâng mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính lên tối thiểu 86%. Đối với dịch vụ công trực tuyến, địa phương phấn đấu từ 90% trở lên người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng.

Phường tập trung thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của bộ máy chính quyền. Ảnh H. Bắc

Theo Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Tây Tựu Vũ Duy Hùng, để hiện thực hóa các mục tiêu trên, phường tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch, đơn giản, dễ tiếp cận và dễ thực hiện. 100% thủ tục hành chính và các quy định liên quan sẽ được phường công bố, công khai kèm quy trình giải quyết; 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn, trước hạn; toàn bộ tiến độ và kết quả xử lý hồ sơ được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là cơ sở quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ, giảm phiền hà, tiết kiệm thời gian cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Theo kế hoạch, phường Tây Tựu cũng tập trung thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của bộ máy chính quyền. Năm 2026, địa phương đặt mục tiêu 100% hồ sơ công việc, trừ hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước, được xử lý trên môi trường điện tử; 100% cán bộ, công chức sử dụng chữ ký số cá nhân trong giải quyết công việc. Việc số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến, cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và ứng dụng công nghệ trong điều hành được xác định là những giải pháp nền tảng để xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả hơn.

Công tác cải cách hành chính hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Ảnh L. Thắm

“Cùng với cải cách thủ tục và chuyển đổi số, công tác xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục được quan tâm. Phường Tây Tựu sẽ thực hiện rà soát, bố trí cán bộ theo vị trí việc làm; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn, kỹ năng số; đồng thời siết chặt kiểm tra công vụ, kiểm tra cải cách hành chính và xử lý nghiêm các trường hợp chậm trễ, thiếu trách nhiệm, gây phiền hà trong giải quyết công việc cho người dân, tổ chức”, đồng chí Vũ Duy Hùng cho biết.

Đáng chú ý, trong năm 2026, phường Tây Tựu bảo đảm tổ chức ít nhất 2 cuộc đối thoại với người dân, doanh nghiệp để trực tiếp lắng nghe, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc liên quan đến thể chế, chính sách và giải quyết công việc hành chính. Đây là một trong những giải pháp quan trọng nhằm tăng cường tương tác, củng cố niềm tin và xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, sát dân, vì dân phục vụ.

Với quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, đồng bộ và thực chất, công tác cải cách hành chính năm 2026 của phường Tây Tựu chắc chắn sẽ tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động của chính quyền cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Xuân Sinh