Tesla giảm giá xe khiến nhiều người dùng cảm thấy như bị lừa

Cô Marianne Simmons (32 tuổi, sống tại bang Florida, Mỹ) tự nhận mình là một người hâm mộ Tesla khi đã mua 1 chiếc xe Model Y vào tháng 9/2022 với giá hơn 77.000 USD. Tuy nhiên, hãng xe sau đó đã bất ngờ giảm giá dòng này xuống thấp hơn 13.000 USD.

Theo hãng tin Bloomberg, điều này đã khiến cô Simmon cảm thấy mình "như bị lừa và bị lợi dụng với vai trò là người tiêu dùng. “Chỉ trong vài tháng mà tôi đã mất 13.306 USD. Đây là mức giảm giá quá lớn và sẽ ảnh hưởng đến những khách hàng từng mua xe Tesla”, cô bức xúc.

Trên thực tế, đây là hiện trạng của vô số những người từng mua xe điện Tesla khi Elon Musk cố tình giảm giá các dòng xe để kích thích doanh số, đồng thời hưởng khoản giảm thuế 7.500 USD với mỗi đơn.

Chính sách giảm giá của Tesla đã khiến nhiều khách hàng cũ tức giận. Ảnh: David Paul Morris.

Bất ngờ giảm giá hàng loạt

Sau những động thái giảm giá tại Trung Quốc, Tesla đã quyết định giảm giá hàng loạt tại châu Âu và Bắc Mỹ trước những kết quả kinh doanh quý IV/2022 không như ý.

Tại thị trường sân nhà, Tesla đã giảm tới 20% giá Model Y, trong khi những dòng xe cao cấp nhất của hãng cũng giảm tới 21.000 USD. Hàng loạt thị trường khác như Đức, Anh, Pháp cũng đã giảm giá chỉ một tuần sau khi Tesla hạ giá ở Trung Quốc.

Động thái này đã khiến nhiều khách hàng Trung Quốc đổ về các cửa hàng để phản đối, trong khi mạng xã hội phương Tây cũng ngập tràn những lời chỉ trích.

Ngoài ra, đây còn là một tín hiệu xấu với các cổ đông Tesla khi hãng đã không đạt mục tiêu doanh số trong 3 quý cuối năm 2022. Do đó, ngày càng nhiều cổ đông kêu gọi Elon Musk phải từ chức.

Các chuyên gia tại Bloomberg nhận định việc hạ giá này sẽ khiến lợi nhuận biên của Tesla đi xuống, thế nhưng Elon Musk cho biết ông thà theo đuổi doanh số bán hàng còn hơn là lợi nhuận biên.

Trong năm vừa qua, doanh số bán xe của Tesla đã tăng 40% lên 1,3 triệu chiếc, nhưng vẫn thấp hơn so với mục tiêu của Elon Musk là 50%. Riêng trong quý IV/2022, hãng chỉ bán được 405.278 chiếc xe, thấp hơn mức dự đoán 420.760 chiếc. Mặc dù vẫn tăng trưởng nhưng nhiều chuyên gia nhận định vị thế và thị phần của Tesla đã suy giảm khi có nhiều hãng xe mới tham gia.

Những hệ lụy đi kèm

Việc Tesla giảm giá sâu không chỉ khiến những sản phẩm đã được mua trước đó bị mất giá mà còn khiến thị trường mua bán xe điện cũ của hãng bị ảnh hưởng. Nhiều chủ sở hữu hiện cảm thấy bức xúc khi chiếc xe của họ bỗng dưng bốc hơi đến 20% giá trị.

Theo ông Ivan Drury - Giám đốc của trang nghiên cứu Edmunds - động thái này sẽ kéo theo nhiều hệ lụy nguy hiểm. Giá xe điện cũ của hãng có thể giảm không phanh do người tiêu dùng lo sợ mất giá, nhất là trong bối cảnh ngành này đang có càng nhiều công ty tham gia.

Tại sao phải bỏ hàng chục nghìn USD để mua một chiếc xe cũ khi người dùng có thể mua một chiếc xe mới của Tesla với giá chỉ chênh lệch chút ít, hoặc thậm chí chuyển sang những dòng xe của các công ty khác?

Mẫu Tesla Model Y. Ảnh: Tesla.

Trên thị trường xe cũ, số liệu của hãng môi giới Manheim cho thấy một chiếc ôtô điện Tesla đã qua sử dụng 1 năm mất giá tới 26% trong nửa cuối 2022 - cao hơn nhiều so với con số 15% của các dòng xe cùng giá khác. Còn với xe cũ 3 năm sử dụng thì xe Tesla mất giá đến 30%.

Ông Austin Flack - một nhà sản xuất truyền hình ở Los Angeles, Mỹ - đã từng rao bán chiếc Tesla Model 3 sản xuất năm 2018 với giá 51.000 USD. Tuy nhiên, ông đã phải giảm xuống 36.000 USD vào cuối tháng 12/2022 và có thể sẽ phải giảm tiếp xuống 30.000 USD.

Tất nhiên, những người như ông Flack đang rất bực mình khi bỗng dưng khối tài sản vài chục nghìn USD của họ bốc hơi nhanh chóng mà không có một lời xin lỗi, giải thích hay bồi thường nào.

“Chẳng có số nào để tôi liên hệ cả. Tôi đã cố gắng tìm cách liên lạc nhưng Tesla không phản hồi”, anh Jack Bradham, một người chi tới 69.000 USD để mua xe Tesla vào tháng 12/2022 để rồi chứng kiến sự giảm giá đến 12.000 USD vào tháng 1/2023 bức xúc.

Hằng Nga