Thay đổi lớn với Facebook

Mark Zuckerberg đăng video giải thích về quyết định này. Ảnh: AAP.

Tối 7/1, Meta - công ty mẹ của Facebook, Instagram và Threads - đã tuyên bố những thay đổi căn bản trong cách tiếp cận kiểm duyệt nội dung trên các nền tảng của mình. Nền tảng này sẽ dừng hợp tác với các đơn vị kiểm chứng sự thật, thay vào đó phụ thuộc vào việc kiểm chứng cộng đồng, tương tự cách làm của X (Twitter).

"Đã đến lúc quay lại cái gốc của chúng tôi, là sự tự do thể hiện ý kiến trên Facebook và Instagram", Mark Zuckerberg, CEO Meta mở đầu video chia sẻ về thay đổi này trên trang cá nhân.

Joel Kaplan, Giám đốc Quan hệ Toàn cầu mới được bổ nhiệm của Meta, thừa nhận rằng mặc dù việc hợp tác với các đơn vị kiểm tra thông tin bên thứ ba ban đầu có ý định tốt, đã xuất hiện quá nhiều thiên kiến chính trị trong quá trình thực hiện.

Thay đổi hướng tới chính quyền mới

Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh có sự thay đổi rõ ràng về tư tưởng trong hàng ngũ lãnh đạo cao cấp của Meta. Mark Zuckerberg đang tích cực tìm cách cải thiện mối quan hệ với ông Trump trước khi tổng thống đắc cử nhậm chức trong tháng này, thể hiện qua nhiều động thái cụ thể.

Meta đã có những bước đi quan trọng để thể hiện thiện chí với chính quyền mới. Công ty đã bổ nhiệm Dana White, đồng minh của Trump và là CEO của UFC, vào hội đồng quản trị, đồng thời công bố kế hoạch đóng góp 1 triệu USD vào quỹ lễ nhậm chức của Trump.

Ông Trump và Elon Musk đều lên tiếng khen ngợi nước đi này của Mark Zuckerberg. Ảnh: Newsweek.

Joel Kaplan đã thẳng thắn thừa nhận mối liên hệ giữa những thay đổi này với sự chuyển giao quyền lực sắp tới. Ông nhấn mạnh rằng chính quyền mới ủng hộ mạnh mẽ tự do biểu đạt, điều này tạo ra cơ hội cho những thay đổi trong chính sách của Meta.

Phản ứng từ phía Trump cũng rất tích cực về thông báo này. Ông cho rằng Meta đã "tiến bộ rất nhiều" và cho rằng quyết định này có thể là phản ứng trực tiếp đối với những áp lực từ phía ông trong thời gian qua.

Brendan Carr, người được ông Trump chọn làm chủ tịch Ủy ban Truyền thông Liên bang và nổi tiếng với việc chỉ trích các công ty công nghệ lớn về vấn đề "kiểm duyệt", đã có phản ứng thú vị. Ông đã đăng một ảnh gif của diễn viên Jack Nicholson mỉm cười và gật đầu trên nền tảng X để phản hồi bài đăng của Brian Stelter của CNN về tin tức này.

Phụ thuộc vào cộng đồng

Meta đang thực hiện những thay đổi đáng kể trong cách họ xử lý nội dung trên các nền tảng của mình. Thay đổi quan trọng nhất là việc chấm dứt quan hệ đối tác với các đơn vị kiểm tra thông tin bên thứ ba và áp dụng hệ thống ghi chú cộng đồng.

Zuckerberg thừa nhận rằng hệ thống kiểm duyệt phức tạp trước đây đã gây ra nhiều vấn đề. Theo ông, quá nhiều nội dung không vi phạm đã bị gỡ bỏ khỏi nền tảng một cách không cần thiết, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

"Chúng tôi đã đến điểm mà có quá nhiều sai sót và quá nhiều kiểm duyệt," Zuckerberg nói. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận rằng chính sách mới có thể tạo ra những thách thức mới trong việc kiểm duyệt nội dung.

Thay đổi mới, học hỏi theo cách làm của Elon Musk, được cho là cách để Meta thích nghi với chính quyền của ông Trump trong thời gian tới. Ảnh: Reuters.

Mặc dù các đối tác kiểm tra thông tin của Meta liên tục khẳng định họ kiểm tra các tuyên bố từ cả phe hữu và tả, những người ủng hộ Trump và các nhóm bảo thủ khác từ lâu đã cho rằng hệ thống này hạn chế tiếng nói của họ.

CNN đánh giá Zuckerberg đang đi theo con đường của Musk sau khi mua lại Twitter vào năm 2022. Musk đã giải thể các đội kiểm tra thông tin và chuyển sang sử dụng nhãn ngữ cảnh do người dùng tạo ra, gọi là "ghi chú cộng đồng", như phương pháp duy nhất để sửa các tuyên bố sai lệch. Meta cũng đang bắt đầu áp dụng mô hình tương tự trên các nền tảng của mình, bao gồm Facebook, Instagram và Threads.

CEO của X, Linda Yaccarino, cũng đã phản hồi tích cực về động thái của Meta, gọi mô hình ghi chú cộng đồng là "thành công vượt bậc trong khi vẫn giữ được sự thiêng liêng của tự do ngôn luận". Bà cho rằng đây là một bước đi thông minh của Zuckerberg và dự đoán các nền tảng khác sẽ làm theo sau khi X đã chứng minh được sức mạnh của mô hình này.

Bản thân Musk cũng đã gọi sự thay đổi của Meta là "thú vị."

Trong cấu trúc mới, các hệ thống tự động sẽ tập trung vào việc kiểm tra các vi phạm nghiêm trọng như khủng bố, lạm dụng tình dục trẻ em, ma túy và lừa đảo. Đối với các vấn đề khác, Meta sẽ chờ đợi báo cáo từ người dùng trước khi tiến hành đánh giá.

Một thay đổi đáng chú ý khác là việc di chuyển các nhóm an toàn và tin cậy từ California đến Texas và các địa điểm khác ở Mỹ. Động thái này nhằm xây dựng niềm tin và giảm thiểu lo ngại về thiên kiến trong quá trình kiểm duyệt nội dung.

Minh Khôi