Thông tin chính thức sự cố lỗi hệ thống đấu giá trực tuyến biển số xe ô tô

Theo bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam, từ 9h15 đến 11h05 ngày 22-8-2023, Công ty tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ô tô của 10 tỉnh, thành phố.

Công tác chuẩn bị cho phiên đấu giá thứ nhất đã được Công ty triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm. Đến ngày 21-8-2023, hệ thống đấu giá biển số xe ô tô đã cơ bản được vận hàng một cách thông suốt.

Bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam, đơn vị tổ chức phiên đấu giá

Tuy nhiên, từ 8h sáng 22-8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến https://dgds.vpa.com.vn đã tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.

Hiện nay, công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng. “Đối với những khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ô tô ngày 22-8 sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo theo đúng Nghị quyết số 73/2022/QH15 ngày 15-11-2022 của Quốc hội về thí điểm đấu giá biển số xe ô tô và Quy chế đấu giá đã ban hành” - Bà Lâm Thị Mai Anh nhấn mạnh.

Trang Web đấu giá biển số xe ô tô thông tin quá tải không thể truy cập được

Đại diện Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thông tin thêm, thời gian tổ chức lại các cuộc đấu giá sẽ được Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất. “Chúng tôi thành thật xin lỗi quý khách hàng và sẽ cố gắng hết sức để phục vụ, đảm bảo tổ chức các cuộc đấu giá thành công, đúng quy định của pháp luật” - Giám đốc Công ty bày tỏ.

Trước đó, phiên đấu giá lần thứ nhất biển số xe ô tô được tổ chức dưới hình thức trực tuyến vào sáng 22-8 do Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam chủ trì. Cuộc đấu giá biển số này được giám sát bởi Cục Cảnh sát giao thông - Bộ Công an.

Theo kế hoạch, 11 biển số xe ô tô của 10 tỉnh, thành phố trực thuộc T.Ư sẽ được đưa ra đấu giá, gồm: 98A-666.66 (Bắc Giang), 19A-555.55 (Phú Thọ), 30K-555.55 và 30K-567.89 (Hà Nội), 36A-999.99 (Thanh Hóa), 43A-799.99 (Đà Nẵng), 47A-599.99 (Đắk Lắk), 51K-888.88 (TP.HCM), 65A-399.99 (Cần Thơ), 99A-666.66 (Bắc Ninh), 15K-188.88 (Hải Phòng).

Theo ghi nhận, vào lúc 10h10 sáng cùng ngày, trang thông tin đấu giá biển số xe của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam (địa chỉ: https://dgbs.vpa.com.vn) không thể truy cập, với lý do quá tải.