'Thủ phủ' thời trang Chùa Bộc chật kín người đi mua sắm ngày sát Tết Nguyên Đán

Tại GO! Thăng Long – một trong những điểm mua sắm quen thuộc của nhiều gia đình Hà Nội mỗi dịp Tết đến, không khí tối 27 tháng Chạp ghi nhận lượng khách tăng mạnh so với ngày thường. Từ khu vực gửi xe đến sảnh vào, dòng người đẩy xe nối tiếp nhau, tạo nên nhịp mua sắm khẩn trương những ngày cuối năm.

GO! Thăng Long đông kín khách mỗi dịp Tết đến xuân về.

Điểm dừng đầu tiên của nhiều khách là quầy hoa quả. Cam, bưởi, táo, nho được chất cao thành từng ụ lớn nhưng nhanh chóng vơi đi khi dòng người liên tục ghé chọn. Nhân viên phải đẩy xe hàng từ phía kho ra bổ sung liên tục để lấp những khoảng trống vừa xuất hiện trên kệ.

Xe đẩy đặt song song hai bên khiến lối đi bị thu hẹp đáng kể, việc di chuyển chậm lại, nhiều người phải chờ vài phút mới có thể len qua để tiếp tục hành trình mua sắm.

Không chỉ mua dùng trong ngày, nhiều gia đình chọn số lượng lớn để trưng mâm ngũ quả và dự trữ cho những ngày nghỉ dài. Vì vậy, khách thường dừng lại khá lâu để cân nhắc, so sánh, chọn từng loại trái cây ưng ý.

Chị Lê Thị Thu Trang (phường Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết gia đình chị giữ thói quen đi siêu thị sát Tết để mua hoa quả. “Tôi chọn xoài, bưởi để bày mâm ngũ quả và mua thêm ít táo. Năm nào cũng đông nhưng vào siêu thị thì yên tâm về chất lượng và giá niêm yết rõ ràng”, chị nói.

Rời khu hoa quả, dòng người tiếp tục dồn về quầy bánh mì – khu vực luôn đông vào khung giờ cuối ngày. Khay bánh gối, bánh ngọt, bánh mì baguette được đưa ra liên tục nhưng chỉ sau ít phút đã vơi đáng kể. Nhân viên đứng phía sau quầy gần như không ngừng tay, vừa xếp bánh mới, vừa hướng dẫn khách lấy đúng loại.

Chị Nguyễn Mai Hoàng Oanh (phường Yên Hòa) cho biết chị mua thêm bánh mì để dùng cho bữa sáng những ngày đầu năm. “Tết nghỉ dài, sáng ngại ra ngoài và cũng ít nơi bán đồ ăn nên tôi mua sẵn vài loại để trong nhà,” chị nói.

Nhiều khu vực bánh kem ghi nhận tình trạng “cháy hàng” cục bộ trong khung giờ cao điểm. Một số mẫu bánh trang trí sẵn được đặt tại tủ kính nhanh chóng hết sạch, chỉ còn lại vài lựa chọn đơn giản.

Chị Nguyễn Mai Hoàng Oanh (phường Yên Hòa) cho biết chị mua thêm bánh mì để dùng cho bữa sáng những ngày đầu năm. “Tết nghỉ dài, sáng ngại ra ngoài và cũng ít nơi bán đồ ăn nên tôi mua sẵn vài loại để trong nhà. Bánh ở đây làm trong ngày nên tôi thấy tiện và yên tâm hơn”, chị nói.

Rời quầy bánh mì, dòng người chậm lại rõ rệt khi tiến vào khu bánh kẹo – điểm “nghẽn” rõ nhất trong tối 26 tháng Chạp. Khác với thực phẩm tươi sống có thể chọn nhanh – lấy gọn, khu vực này buộc khách phải dừng lại lâu hơn để cân nhắc. Hai bên là kệ hàng cao kín, ở giữa đặt thêm các đảo trưng bày giỏ quà Tết khiến lối đi thu hẹp đáng kể.

Xe đẩy gần như không còn khoảng trống để xoay đầu; có thời điểm, dòng người nối dài từ đầu kệ này sang đầu kệ khác, di chuyển từng nhịp ngắn.

Anh Phạm Văn Hưng (phường Nam Từ Liêm) cho biết anh mất gần 20 phút chỉ để chọn quà biếu. “Tết là dịp đi chúc họ hàng hai bên, mỗi nhà một ít nên không thể mua qua loa. Tôi phải xem kỹ mẫu mã, thương hiệu và giá tiền cho phù hợp”, anh Hưng chia sẻ.

Theo nhân viên siêu thị, tối 26–27 Tết là thời điểm nhiều khách “chốt” danh sách quà biếu nên khu bánh kẹo thường đạt mật độ cao nhất. Hàng hóa được bổ sung liên tục, song tình trạng ùn cục bộ vẫn xảy ra do khách đứng lựa chọn lâu và mua với số lượng lớn.

Khách mua không chỉ một hai món mà thường chọn với số lượng lớn: hộp bánh biếu họ hàng, túi kẹo cho trẻ nhỏ, trà và mứt để tiếp khách. Việc so sánh giá, kiểm tra hạn sử dụng, cân nhắc giữa giỏ quà đóng sẵn và tự chọn từng sản phẩm khiến thời gian dừng tại đây kéo dài hơn hẳn các khu vực khác, tạo nên tình trạng ùn cục bộ trong giờ cao điểm.

Trong khi đó, chị Hoàng Hòa Bình (phường Cầu Giấy) cho biết gia đình đông trẻ nhỏ nên chi tiêu cho bánh kẹo dịp Tết khá nhiều. “Năm nay giá có tăng nhẹ nên tôi phải tính toán kỹ. Mua nhiều quá thì lãng phí, mà ít lại không đủ đãi khách”, chị chia sẻ.

Sự đắn đo trong từng lựa chọn, cùng tâm lý chuẩn bị “cho đủ lễ”, khiến khu bánh kẹo trở thành nút thắt rõ ràng nhất trong hành trình mua sắm tối cận Tết.

Dọc theo các tủ kính dài, khách đứng ken sát nhau để chọn thực phẩm đông lạnh và thực phẩm chế biến sẵn. Cứ vài phút lại có người cúi xuống mở tủ, phía sau lập tức hình thành một hàng chờ ngắn.

Không khí ở đây không ồn ào nhưng luôn trong trạng thái “đặc người”, nhất là đoạn giữa dãy – nơi bày bán các sản phẩm khuyến mãi.

Chị Trần Thị Minh (phường Thanh Xuân) cho biết năm nay gia đình chị nghỉ Tết dài ngày nên chủ động mua thêm thực phẩm đông lạnh để dự trữ. “Mấy ngày đầu năm ngại đi chợ, mà khách đến nhà bất chợt cũng cần có đồ sẵn để chế biến nhanh. Tôi cứ mua thêm khi nào cần dùng thì luôn có”, chị nói.

Khoảng 20h30, toàn bộ quầy thu ngân tại GO! Thăng Long hoạt động hết công suất. Các hàng chờ kéo dài qua cả khu kệ hàng phía trước, uốn thành nhiều nhánh song song. Mỗi quầy có từ 6–10 xe đẩy xếp nối tiếp.

Ở làn thanh toán truyền thống, khách đứng chờ theo thứ tự, nhân viên thu ngân liên tục quét mã, đóng gói, thông báo số tiền. Trung bình mỗi lượt thanh toán kéo dài vài phút, nhưng do số lượng hàng trong mỗi xe khá nhiều nên tổng thời gian chờ có thể lên tới 20–30 phút.

Bà Nguyễn Thị Hảo (phường Thanh Xuân) cho biết bà đã quen với việc siêu thị đông vào dịp cận Tết. “Đông thì mình hiểu, năm nào cũng vậy. Ai cũng tranh thủ mua sắm cho xong trước khi nghỉ”, bà nói. Tuy nhiên, theo bà, siêu thị có thể cải thiện khâu thanh toán để khách đỡ mệt mỏi.

Khách hàng kiên nhẫn trước khâu thanh toán.

“Nếu mở thêm quầy hoặc bố trí người hướng dẫn rõ ràng hơn thì sẽ nhanh hơn. Nhiều người lớn tuổi như tôi không quen máy tự thanh toán, mà đứng chờ lâu thì cũng sốt ruột. Nhân viên làm rất vất vả rồi, nhưng nếu thao tác nhanh và phân luồng tốt hơn thì khách sẽ thoải mái hơn”, bà Hảo góp ý.

Song song đó, khu vực tự thanh toán qua máy cũng thu hút lượng khách đáng kể, chủ yếu là người trẻ hoặc những người mua ít sản phẩm. Một số khách thao tác khá thuần thục: tự quét mã, thanh toán qua thẻ hoặc mã QR, in hóa đơn chỉ trong vài phút. Tuy nhiên, không ít người vẫn cần nhân viên hỗ trợ khi hệ thống báo lỗi hoặc chưa quen cách sử dụng.

Anh Nguyễn Văn Tuấn (phường Cầu Giấy) cho biết anh chọn quầy tự thanh toán vì chỉ mua vài món. “Đông nhưng tôi không phải chờ quá lâu. Tự làm cũng nhanh, miễn là không trục trặc”, anh nói.

Dù lựa chọn hình thức nào, điểm chung là ai cũng phải kiên nhẫn chờ đến lượt. Tiếng máy quét mã kêu liên tục, tiếng trao đổi, hướng dẫn vang lên không ngớt. Sau gần một giờ đồng hồ di chuyển qua các khu hàng, nhiều người thừa nhận khâu thanh toán là thử thách cuối cùng trước khi hoàn tất hành trình mua sắm cận Tết.

Ghi nhận thực tế lúc 21h30 tại khu vực để xe của GO! Thăng Long ngày 27 tháng Chạp.

Rời không gian khép kín, đông đặc bên trong siêu thị, dòng người lại tiếp tục dịch chuyển ra các tuyến phố mua sắm truyền thống. Tối 27 tháng Chạp, không chỉ các trung tâm thương mại quá tải, mà những con phố chuyên kinh doanh thời trang, phụ kiện tại Hà Nội cũng sáng đèn đến muộn.

Ghi nhận tại Phố Chùa Bộc (phường Đống Đa), lượng khách đổ về tăng mạnh từ cuối giờ chiều, duy trì đến khoảng 21–22h.

Dọc tuyến phố, các cửa hàng thời trang, giày dép, túi xách đồng loạt treo biển giảm giá 30–50%, thậm chí xả hàng cuối năm. Ánh đèn, tiếng nhạc và lời chào mời tạo nên bầu không khí sôi động đặc trưng của những ngày cận Tết.

Bên trong các cửa hàng, khách tập trung đông ở khu vực thử đồ. Nhân viên liên tục mang thêm size, sắp xếp lại quần áo bị xáo trộn. Nhiều người tranh thủ thử nhanh rồi quyết định ngay để nhường chỗ cho khách khác.

Chị Trần Thu Hà (phường Hai Bà Trưng) cho biết chị ghé qua Chùa Bộc để chọn quần áo mới cho hai con. “Tết thì vẫn muốn các cháu có bộ đồ mới. Siêu thị tiện mua đồ ăn, còn quần áo thì ra phố nhiều lựa chọn hơn, giá cũng linh hoạt”, chị nói.

Nhóm bạn trẻ đi cùng nhau cũng chiếm số lượng đáng kể. Anh Nguyễn Hà Linh (sinh viên tại Hà Nội) cho biết đây là buổi mua sắm “chạy nước rút” trước khi về quê. “Ngày mai tôi về Hưng Yên rồi nên tối nay phải mua cho xong. Đông nhưng vui, đi cùng bạn bè nên cũng không thấy mệt”, chị chia sẻ.

Thực tế cho thấy lượng khách đổ về Phố Chùa Bộc tăng nhanh khiến nhiều đoạn vỉa hè không còn chỗ trống. Xe máy dựng san sát, tràn xuống lòng đường, người mua sắm phải đi bộ dưới mép đường để di chuyển giữa các cửa hàng. Dòng phương tiện qua khu vực này vì thế di chuyển chậm, có thời điểm ùn ứ cục bộ, đặc biệt ở các điểm giao cắt.

Anh Lê Quang Duy (phường Thanh Xuân) cho biết anh mất gần 15 phút chỉ để tìm chỗ gửi xe. “Đông là chuyện năm nào cũng có, nhưng vỉa hè kín hết nên xe phải tràn xuống lòng đường, thành ra đi lại rất khó. Nếu không có phương án sắp xếp chỗ gửi xe hợp lý thì càng sát Tết sẽ càng ùn tắc”, anh Duy chia sẻ.

Từ siêu thị đến phố mua sắm, nhịp tất bật của tối 27 tháng Chạp phản ánh rõ tâm thế “chạy nước rút” trước thềm năm mới. Dù đông đúc, chen chúc và đôi lúc quá tải cục bộ, không khí mua sắm vẫn mang sắc thái háo hức đặc trưng của những ngày giáp Tết. Khi những xe đẩy cuối cùng rời quầy thu ngân và dòng người thưa dần trên phố, đó cũng là lúc mỗi gia đình gần như đã hoàn tất sự chuẩn bị, sẵn sàng bước vào kỳ nghỉ đoàn viên với tâm thế trọn vẹn hơn.

Trọng Nghĩa