Thủ tục cấp lại thẻ Căn cước từ ngày 1/7/2025: Quy định mới, hồ sơ, lệ phí và thời hạn giải quyết
Ngày 1/7/2025, Bộ Công an đã ban hành Quyết định 5710/QĐ-BCA-C06 hướng dẫn chi tiết thủ tục cấp lại thẻ Căn cước cho công dân. Quy định này quy định đầy đủ về hồ sơ, quy trình thực hiện, mức lệ phí và thời hạn xử lý, áp dụng thống nhất trên phạm vi toàn quốc.

Người dân có thể nộp hồ sơ cấp lại thẻ Căn cước trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an
Thành phần hồ sơ cấp lại thẻ Căn cước
Theo mục 9 Quyết định 5710/QĐ-BCA-C06, hồ sơ cấp lại thẻ Căn cước từ ngày 1/7/2025 gồm một bộ duy nhất. Trong đó, thành phần chính bao gồm:
Thứ nhất là Phiếu thu nhận thông tin căn cước (mẫu CC01 theo Thông tư 17/2024/TT-BCA). Phiếu này được trích xuất từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, in ra để công dân kiểm tra và ký xác nhận.
Thứ hai là Phiếu đề nghị giải quyết thủ tục về căn cước (mẫu DC02 theo Thông tư 17/2024/TT-BCA). Đây là biểu mẫu điện tử được sử dụng khi công dân nộp hồ sơ trực tuyến.
Ngoài ra, nếu người thực hiện thủ tục là người đại diện hợp pháp của công dân dưới 14 tuổi, hồ sơ bắt buộc phải kèm theo giấy tờ pháp lý chứng minh tư cách đại diện hợp pháp.
Các trường hợp cần cấp lại thẻ Căn cước
Công dân Việt Nam đã được cấp thẻ Căn cước trước đó có thể đề nghị cấp lại trong các trường hợp sau:
Thẻ bị mất hoặc hư hỏng, không thể sử dụng được (trừ trường hợp quy định tại Điều 21 Luật Căn cước).
Người được trở lại quốc tịch Việt Nam theo quy định của pháp luật.
Việc cấp lại được thực hiện tại Công an cấp xã hoặc Bộ phận một cửa cấp xã trên toàn quốc, không phụ thuộc vào nơi cư trú. Hồ sơ được tiếp nhận trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy hàng tuần, trừ ngày lễ, Tết theo quy định.
Quy trình thủ tục cấp lại thẻ Căn cước từ ngày 1/7/2025
Theo Quyết định 5710/QĐ-BCA-C06, thủ tục cấp lại thẻ Căn cước được thực hiện theo 7 bước cụ thể:
Bước 1: Đề nghị cấp lại
Công dân trực tiếp đến Công an cấp xã hoặc nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, hoặc ứng dụng định danh quốc gia. Thông tin cá nhân sẽ được kiểm tra trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu thông tin chính xác, hồ sơ sẽ được chuyển tới cơ quan Công an nơi công dân lựa chọn.
Bước 2: Lập hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận tìm kiếm và khai thác thông tin công dân từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp lại thẻ.
Bước 3: Sử dụng thông tin sinh trắc học đã có
Với trường hợp thẻ bị mất hoặc hư hỏng, cơ quan chức năng sẽ sử dụng lại ảnh khuôn mặt, vân tay và mống mắt đã được thu nhận gần nhất để cấp lại thẻ. Đối với người được trở lại quốc tịch Việt Nam, thủ tục sẽ tương tự như cấp mới thẻ Căn cước.
Bước 4: Thu nhận sinh trắc học mới
Trong một số trường hợp, cơ quan Công an sẽ trực tiếp thu nhận vân tay, ảnh khuôn mặt và ảnh mống mắt của công dân, đặc biệt áp dụng với trường hợp cấp lại theo Điều 24 Luật Căn cước.
Bước 5: Kiểm tra và ký xác nhận thông tin
Phiếu thu nhận thông tin Căn cước sẽ được in và chuyển cho công dân hoặc người đại diện hợp pháp để kiểm tra, ký xác nhận.
Bước 6: Thu lại thẻ cũ và lệ phí
Công dân nộp lại thẻ Căn cước cũ (nếu có), đồng thời nộp lệ phí theo quy định. Sau đó, cơ quan chức năng cấp giấy hẹn trả kết quả theo mẫu CC02 ban hành kèm Thông tư 17/2024/TT-BCA, có thể là bản giấy hoặc bản điện tử.
Bước 7: Trả kết quả
Công dân có thể nhận kết quả trực tiếp tại cơ quan Công an hoặc qua dịch vụ bưu chính theo yêu cầu.
Lệ phí cấp lại thẻ Căn cước
Theo khoản 2 Điều 24 Luật Căn cước, mức lệ phí cấp lại thẻ Căn cước là 70.000 đồng/thẻ.
Tuy nhiên, trong các giai đoạn nhất định, mức thu được giảm 50%:
Từ ngày 01/01/2025 đến hết 31/12/2025, khi công dân nộp hồ sơ trực tuyến.
Từ ngày 01/7/2025 đến hết 31/12/2026, áp dụng mức lệ phí bằng 50% theo quy định tại Thông tư 64/2025/TT-BTC do Bộ Tài chính ban hành.
Thời hạn giải quyết hồ sơ
Theo quy định, thời hạn cấp lại thẻ Căn cước không quá 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ hợp lệ.