Thủ tục làm hộ chiếu online

Hỏi: Được biết Công an TPHCM đang triển khai thực hiện các dịch vụ công trực tuyến thiết yếu, trong đó có khai báo hồ sơ hộ chiếu phổ thông trực tuyến. Xin hỏi thủ tục làm hộ chiếu online thực hiện như thế nào? (Trần Ngọc Liên, quận 7).

Trả lời: Hiện nay, người dân không cần đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để nộp hồ sơ mà có thể làm hộ chiếu online. Tuy nhiên, thủ tục này chỉ thực hiện được với người dân có căn cước công dân (CCCD) gắn chíp.

* Chuẩn bị hồ sơ, gồm có:

- File ảnh chân dung mới chụp không quá 6 tháng, cỡ 4x6cm, đầu để trần, rõ mặt, rõ hai tai, nhìn thẳng, không đeo kính, phông nền trắng, trang phục lịch sự.

- Ảnh chụp hộ chiếu phổ thông gần nhất đối với người đã được cấp hộ chiếu. Nếu bị mất hộ chiếu thì phải có đơn báo mất hoặc thông báo đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền.

- Bản chụp mặt trước và mặt sau CCCD gắn chíp (nếu có sự thay đổi thông tin về nhân thân so với thông tin trong hộ chiếu đã cấp lần gần nhất).

Quy trình thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia (http://dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an (http://dichvucong.bocongan.gov.vn) để đăng ký tài khoản.

Bước 2: Chọn dịch vụ công trực tuyến, chọn mục hộ chiếu. Khai đầy đủ thông tin tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu, tải ảnh chân dung 4x6cm, tải các tài liệu đính kèm theo hướng dẫn, đăng ký nơi nhận hộ chiếu.

Lưu ý: Hộ chiếu cấp lần đầu nộp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi thường trú hoặc tạm trú. Hộ chiếu cấp đổi nộp tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an.

Sau khi hoàn tất các bước, chờ phê duyệt của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.

Bước 3: Sau khi hồ sơ được cơ quan quản lý xuất nhập cảnh chấp thuận, người làm hồ sơ thanh toán lệ phí trực tuyến theo đường dẫn được Cổng dịch vụ công quốc gia gửi đến qua tin nhắn hoặc email.

Bước 4: Trả kết quả. Người dân nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh hoặc chuyển phát đến tận nhà (nếu đăng ký nhận hộ chiếu qua dịch vụ bưu chính).

Trường hợp người dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công trực tuyến thì nộp hồ sơ trực tiếp. Tại TPHCM, người dân có thể khai hồ sơ cấp đổi hộ chiếu phổ thông trực tuyến, bằng cách truy cập trang web http://kbtt.xnc.catphcm.bocongan.gov.vn/hochieu. Khai báo các mục: thông tin nhân thân; địa chỉ thường trú, tạm trú; nghề nghiệp; thông tin thân nhân; lý do cấp hộ chiếu, thông tin hộ chiếu cũ (nếu có). Sau khi khai báo, người dân đánh dấu vào "Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên", ấn nút "lưu". Màn hình sẽ hiện thông báo lưu thành công.

Sau khi kết thúc kê khai, hệ thống sẽ thông báo Mã số tờ khai. Người dân đem mã số đến làm thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu tại Phòng QLXNC CATPHCM tại số 196 Nguyễn Thị Minh Khai, quận 3. Khi đi cần mang theo CCCD. Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu do cha, mẹ khai và ký thay; phải được CA phường, xã, thị trấn nơi trẻ em thường trú (hoặc tạm trú) xác nhận, đóng dấu giáp lai ảnh; nộp kèm 1 bản sao giấy khai sinh và 1 ảnh.

Luật gia ĐẶNG THU HIỀN