Tiếp viên Đường sắt gửi trả hành khách nước ngoài nhiều ngoại tệ bỏ quên trên tàu

Sáng 20/12, nhân viên tổ tàu SE3 vừa bàn giao cho bộ phận khách vận ga Huế để trao lại tài sản và nhiều ngoại tệ có giá trị do hành khách bỏ quên khi xuống tàu.

Hành khách vui mừng nhận lại tài sản bỏ quên (ảnh phải). Trưởng tàu Nguyễn Hoàng Diễm (ảnh trái)

Hành khách vui mừng nhận lại tài sản bỏ quên (ảnh phải). Trưởng tàu Nguyễn Hoàng Diễm (ảnh trái)

Theo đó, vào ngày 19/12/2024, đoàn tàu SE3 (Công ty Vận tải Đường sắt) xuất phát từ ga Hà Nội chạy đến ga Huế (tỉnh Thừa Thiên Huế) lúc 8h43 ngày 20/12.

Sau khi tàu SE3 rời ga Huế, tiếp tục hành trình về ga Sài Gòn, nhân viên phụ trách toa số 9 Trần Việt Hùng trong khi dọn dẹp, vệ sinh toa xe phát hiện tại giường số 4 có một túi xách màu đen, lập tức báo trưởng tàu Nguyễn Hoàng Diễm để có phương án xử lý.

Tiếp đó, Trưởng tàu Diễm và nhân viên bảo vệ trên tàu đã đến kiểm tra và lập biên bản. Trong túi có nhiều ngoại tệ khác nhau, gồm: 3.759 USD, 54.000 Kíp Lào, 76.600 Riel Campuchia, 60.500 Baht Thái Lan, ngoài ra còn tiền Trung Quốc, Myanmar, Singapore. Cùng đó có 1 vòng đá, 1 máy tính xách tay hiệu Apple và một số giấy tờ khác…

Phỏng đoán đây là tài sản của hành khách bỏ quên khi xuống tàu tại ga Huế, trưởng tàu đã tra tìm thông tin trên hệ thống vé điện tử và liên lạc với hành khách, xác nhận chính xác là tài sản của hành khách quốc tịch Campuchia. Hành khách đề nghị nhận lại tài sản tại ga Huế, vì vậy tổ tàu đã ban giao toàn bộ tài sản cho khách vận ga Đà Nẵng, để gửi tổ tàu Thống nhất SE4 chạy hướng TP.HCM - Hà Nội, trao trả lại hành khách khi tàu SE4 dừng tại ga Huế.

Chiều nay, khi tàu SE4 dừng tác nghiệp tại ga Huế, tổ tàu SE4 đã bàn giao cho khách vận ga Huế để trao trả tài sản tận tay hành khách.

Thời gian qua, đã có nhiều trường hợp khách hàng để quên đồ dùng, tài sản trên tàu và được nhân viên đường sắt trao trả lại. Những hành động, việc làm tốt của nhân viên ngành Đường sắt đã phát huy được truyền thống tốt đẹp, luôn được dư luận xã hội đánh giá cao; qua đó cũng tiếp thêm tinh thần yêu ngành, yêu nghề cho CBNV trong ngành. Những tấm gương "Người tốt, việc tốt" đều được lãnh đạo ngành đường sắt kịp thời ghi nhận và biểu dương, khen thưởng.

Tùng Lộc

Nguồn GTVT: https://tapchigiaothong.vn/tiep-vien-duong-sat-gui-tra-hanh-khach-nuoc-ngoai-nhieu-ngoai-te-bo-quen-tren-tau-183241220183609853.htm