Với phương châm “Thân thiện – Tận tụy – Không rào cản”, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa (TP. Hải Phòng) đã và đang triển khai mô hình hỗ trợ lưu động, hướng dẫn và tiếp nhận thủ tục hành chính tại nhà cho các đối tượng yếu thế. Sự chủ động này không chỉ xóa bỏ rào cản công nghệ cho người dân mà còn góp phần xây dựng nền hành chính thân thiện, nhân văn, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo chất lượng.