Người dân có thể chủ động gửi thông tin khẩn cấp đến lực lượng Công an ngay trên ứng dụng iHanoi. Thông qua tính năng “SOS - Phản ánh khẩn cấp” của Hà Nội Smart Police, người dân có thể gửi vị trí, thông tin liên hệ cùng hình ảnh, video trực tiếp từ hiện trường, giúp Công an cơ sở nhanh chóng tiếp nhận, xác minh và triển khai lực lượng xử lý.
Gặp nhóm đối tượng mang theo dao kiếm tụ tập ẩu đả trên phố, thay vì tự can thiệp hay hoảng loạn bỏ chạy, người dân chỉ cần vào iHanoi, ứng dựng Hanoi Smart Police, giữ nút SOS trên ứng dụng điện thoại để lực lượng công an lập tức tới hiện trường xử lý.