Chỉ cần chiếc điện thoại, tài khoản và phương tiện cá nhân, người lao động có thể kết nối với việc làm qua các nền tảng số. Chủ động thời gian, linh hoạt trong công việc và có thể kiếm thu nhập nhưng vấn đề đặt ra: khi người lao động khi gặp tai nạn, ốm đau hay về già, họ sẽ dựa vào đâu để duy trì cuộc sống.