Đưa cán bộ về khu phố tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn thủ tục và đến tận nhà hỗ trợ những người không có khả năng đi lại, phường Đồng Phú, thành phố Đồng Nai đang từng bước chuyển từ cách làm hành chính thụ động sang chủ động phục vụ nhân dân.
Từ chỗ phải đi lại nhiều nơi và chờ đợi qua nhiều khâu, người dân phường Cam Đường nay có thể thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại một địa điểm, theo quy trình liên thông. Mô hình “Liên thông 5 tại chỗ” không chỉ góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ mà còn tháo gỡ những vướng mắc kéo dài, tạo chuyển biến trong cách phục vụ người dân của chính quyền cơ sở.