Về với dân, lắng nghe và giải quyết kiến nghị, mong muốn chính đáng của người dân là ưu tiên hàng đầu của đội ngũ cán bộ, công chức phường Vĩnh Yên, từ đó tìm tiếng nói chung và sự đồng thuận trong nhân dân trong mọi mặt hoạt động.