Tối ưu hóa quy trình làm thủ tục tại sân bay nhờ ứng dụng công nghệ số

Việc ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động của ngành hàng không đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu. One ID là một trong những mô hình tiên tiến, góp phần nâng cao trải nghiệm của hành khách, đồng thời tối ưu hóa các quy trình làm thủ tục tại sân bay, mang lại nhiều lợi ích cho hành khách và tất cả các bên liên quan trong ngành hàng không.

Ông Đỗ Hồng Cẩm, Phó cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Giao thông vận tải) phát biểu tại hội thảo.

Ông Đỗ Hồng Cẩm, Phó cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Giao thông vận tải) đánh giá, việc sử dụng các nền tảng số dùng chung giúp các tổ chức, doanh nghiệp trở nên tinh gọn hơn, thông minh hơn. Đối với doanh nghiệp giúp giảm giá thành, cạnh tranh hơn, gia tăng lợi nhuận. Ngành hàng không đang đi theo xu hướng này, do vậy, cơ hội để sử dụng nền tảng One ID là rất thiết thực.

Các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp hàng không Việt Nam đang triển khai chuyển đổi số, sử dụng các nền tảng dùng chung. Trong đó, với ACV, việc ứng dụng nền tảng số dùng chung ở sân bay Nội Bài, sân bay Tân Sơn Nhất giúp giảm thời gian máy bay trên đường lăn để cất, hạ cánh.

Các đại biểu tham gia hội thảo chia sẻ thông tin về tối ưu hóa các quy trình làm thủ tục tại sân bay.

Ông Vinoop Goel, Giám đốc phụ trách Sân bay và quan hệ đối ngoại của IATA khu vực châu Á-Thái Bình Dương nhìn nhận, hạ tầng sân bay nhiều nước hiện đang quá tải, không thể xây dựng sân bay lớn hơn do gặp khó khăn về quỹ đất, nguồn lực đầu tư, kéo theo hành khách sẽ mất nhiều thời gian lên máy bay. One ID giúp đơn giản các quy trình, thủ tục đi máy bay.

Theo bà Shu Hui Bian, Giám đốc phụ trách Trải nghiệm hành khách, bộ phận khai thác an toàn và an ninh của IATA, One ID là công nghệ số giúp tạo ra chuyến đi không tiếp xúc, không giấy tờ dành cho hành khách. Các giấy tờ kiểm tra từ xa, trước khi chuyến đi bắt đầu dựa trên phương pháp định danh số.

Ông Huỳnh Bảo Quốc, Trưởng phòng Công nghệ thông tin, Ban Công nghệ và Môi trường phát biểu tại hội thảo.

Hiện đang quản lý, khai thác 22 cảng hàng không trên cả nước, ACV xây dựng mục tiêu và tiến hành lộ trình chuyển đổi số mạnh mẽ, tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại vào dây chuyền phục vụ chuyến bay và hành khách.

Là đơn vị đồng chủ trì, đại diện ACV, ông Huỳnh Bảo Quốc, Trưởng phòng Công nghệ thông tin, Ban Công nghệ và Môi trường (ACV) chia sẻ về giải pháp ACV-ID. Theo đó, ACV là đơn vị tiên phong thử nghiệm giải pháp xác thực sinh trắc học toàn trình cho hành khách (ACV ID) tại sân bay Phú Bài (tỉnh Thừa Thiên Huế) và sân bay Điện Biên (tỉnh Điện Biên).

Quang cảnh hội thảo.

Đây là giải pháp được ACV hợp tác với Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân thuộc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) cung cấp như là một trải nghiệm hoàn toàn mới đối với các thủ tục trước khi lên máy bay, cho phép sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong quá trình xác thực thông tin bằng công nghệ nhận dạng sinh trắc học, hình ảnh và khả năng thẩm định thông tin chuẩn xác. ACV ID cho phép tự động hóa mọi thủ tục kiểm tra an ninh, đồng thời đối chiếu chính xác thông tin hành khách và giấy tờ tùy thân với thông tin tại trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư.

ACV sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng để chuẩn bị các bước theo lộ trình, đẩy nhanh tiến độ số hóa, tăng trải nghiệm tối ưu cho hành khách khi qua các cảng hàng không trực thuộc. Đồng thời, khẳng định sự nỗ lực của Việt Nam trên bình diện khu vực và thế giới.

MẠNH HƯNG