Tổng cục Hải quan lên tiếng việc hệ thống thông quan tự động bị lỗi
Trước phản ánh của doanh nghiệp về tình trạng hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS của Tổng cục Hải quan bị lỗi trong nhiều ngày qua khiến doanh nghiệp bị ảnh hưởng khi làm thủ tục, phát sinh loạt chi phí. Về vấn đề này, sáng ngày 25/11, Tổng cục Hải quan đã có thông tin phản hồi.
Doanh nghiệp làm thủ tục hải quan. Ảnh minh họa
Cụ thể, cơ quan này cho biết, đã nhận được được phản ánh của một số doanh nghiệp liên quan đến hoạt động của hệ thống VNACCS/VCIS, gây ảnh hưởng đến quá trình thông quan hàng hóa xuất, nhập khẩu.
Nguyên nhân chính khiến hệ thống VNACCS/VCIS bị quá tải tại nhiều thời điểm là do số lượng tờ khai trị giá thấp gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh đến hệ thống tăng mạnh.
Ngay sau khi nhận được phản ánh của doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã khẩn trương xác định nguyên nhân, tổ chức làm việc với các doanh nghiệp có liên quan để bảo đảm hoạt động ổn định của hệ thống VNACCS/VCIS, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất, nhập khẩu của doanh nghiệp.
Trên cơ sở làm việc với các doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã triển khai các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ. Theo đó, đến 00:00 ngày 25/11/2023 Hệ thống VNACCS/VCIS đã hoạt động bình thường.
