TP.HCM cấp giấy xác nhận F0 trực tuyến: Mong hệ thống đăng ký không chập chờn

Anh Trần Thanh Tùng ngụ quận Tân Phú, chia sẻ hiện tại nên bỏ giấy xác nhận F0. Nếu cần xác nhận đã từng nhiễm COVID-19 thì đã có hệ thống quản lý bệnh nhân COVID-19, ứng dụng PC-COVID hay Sổ sức khỏe điện tử. Việc cấp giấy xác nhận F0 bằng giấy lãng phí bao nhiêu tiền của, công sức nhân viên y tế, hàng triệu người dân phải tốn thời gian xếp hàng chờ đợi lấy giấy, có khi nghỉ việc 2-3 ngày chỉ để đi lấy giấy.

“Mỗi người mất một ngày công thì tính ra lãng phí bao nhiêu tiền? Chưa kể tập trung đông người dịch lây lan nhanh hơn rồi tạo nhiều bức xúc trong xã hội” – anh Tùng bày tỏ.

Cấp giấy xác nhận F0 trực tuyến sẽ giảm tải cho nhân viên y tế cơ sở. Ảnh: NGỌC LÀI

Cũng như anh Tùng, anh Nguyễn Văn Cường, ngụ phường 3, quận 8, cho biết giấy xác nhận F0 cần được cập nhật vào ứng dụng PC-COVID, Sức khỏe điện tử cho tiện dụng. Cả người dân và Nhà nước đều dễ quản lý thông tin. Việc cập nhật này phải thực hiện một cách bài bản và khoa học ngay từ đầu.

Ngoài ý kiến trên, một số bạn đọc cũng lo lắng trang web hệ thống quản lý bệnh nhân COVID-19 sẽ chập chờn khi có quá nhiều người thao tác cùng lúc.

Anh Trần Phú Quốc ngụ quận 4, băn khoăn: “Mấy ngày nay, tôi có vào thử đường link cấp giấy xác nhận F0 trực tuyến https://khaibaof0.tphcm.gov.vn. Tuy nhiên, các lần nhấp vào link đều không thể cập nhật được thông tin”.

Không chỉ anh Quốc, nhiều người khác cũng phản ánh tình trạng không đăng nhập được đường link như hướng dẫn.

“Đối với người lao động trong các doanh nghiệp, giấy xác nhận F0 rất quan trọng và cần thiết. Nếu việc cấp giấy trực tuyến được trơn tru thì tốt biết mấy, chứ chập chờn như hiện nay chúng tôi sốt ruột lắm” – anh Quốc chia sẻ.

Chị Phạm Hằng Nga ngụ quận Gò Vấp, cho hay chị nhập thông tin F0 theo hướng dẫn được ba ngày nhưng không thấy ai liên hệ. Chị gọi điện thắc mắc với Trạm y tế phường 5, quận Gò Vấp. Nhân viên của trạm giải thích trạm chưa liên kết với hệ thống nên chưa nhận được thông tin. Vì vậy, hiện tại, trạm vẫn yêu cầu người dân ra tận nơi để khai báo F0.

Đại diện Trung tâm y tế quận 3 cho biết hiện tại, các trạm y tế vẫn đang tập huấn và chờ liên kết hệ thống quản lý bệnh nhân COVID-19, cho nên chưa thể cập nhật thông tin, cấp giấy xác nhận F0 trực tuyến.

“Khi hệ thống vận hành nhịp nhàng, nhân viên y tế cơ sở sẽ giảm bớt áp lực, công việc cũng không còn ở mức quá tải. Chúng tôi cũng như người dân đang rất trông đợi hệ thống hoàn thiện” – đại diện Trung tâm y tế quận 3 chia sẻ.

Trước đó, ngày 11-3, Sở Y tế TP.HCM cho biết chuẩn bị đưa vào sử dụng công nghệ chuyển đổi số công tác quản lý F0 cách ly tại nhà theo hướng cung ứng dịch vụ công cấp độ 4.

Theo đó, người dân khi có triệu chứng nghi mắc COVID-19, sau khi xét nghiệm nhanh tại nhà, nếu dương tính thì đăng nhập vào địa chỉ https://khaibaof0.tphcm.gov.vn trên máy vi tính hoặc điện thoại thông minh để khai báo và được xác nhận là F0.

Khi đủ thời gian cách ly, F0 thực hiện xét nghiệm nhanh kháng nguyên tại nhà. Nếu có kết quả âm tính, gửi hình ảnh xét nghiệm vào “Nền tảng số quản lý COVID-19” để nhận giấy hoàn thành cách ly y tế tại nhà được gửi qua email.

Theo Sở Y tế TP.HCM, quy trình chuyển đổi số công tác quản lý F0 tại nhà được sở này cũng Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp triển khai. Hiện tại, các bước hiệu chỉnh kỹ thuật sau cùng của quy trình chuyển đổi số công tác quản lý F0 cách ly tại nhà theo hướng cung ứng dịch vụ công cấp độ 4 đang được khẩn trương hoàn thành.

Song song đó, Sở Y tế TP.HCM cũng tổ chức tập huấn và triển khai việc khai báo để xác nhận là F0 và cấp giấy hoàn thành cách ly y tế tại nhà cho tất cả bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế quận, huyện và TP Thủ Đức cùng 310 trạm y tế phường, xã, thị trấn trên địa bàn TP.

NGỌC LÀI