TPHCM đưa giải pháp đảm bảo an toàn cho nhân viên y tế

Cần tạo môi trường an toàn để các y bác sĩ yên tâm trị bệnh cứu người – Ảnh: TL

Sở Y tế TPHCM yêu cầu Bệnh viện Nhân dân Gia Định cũng như các bệnh viện lớn nghiên cứu triển khai thêm các giải pháp nhằm hạn chế thấp nhất tình huống thân nhân người bệnh bất ngờ gây rối hoặc hành hung nhân viên khoa cấp cứu của bệnh viện; tập trung rà soát, củng cố quy trình báo động “Code grey”, rút ngắn thời gian thông báo với lực lượng công an để kịp thời hỗ trợ trấn áp kẻ gây rối.

Về giải pháp chuyên môn, lãnh đạo Sở Y tế đề nghị các bệnh viện cần tổ chức quy trình sàng lọc cấp cứu, hạn chế cho nhập vào khoa cấp cứu những trường hợp không có chỉ định cấp cứu.

Thay vào đó, cho bệnh nhân nhập viện nếu có đủ tiêu chuẩn nhập viện hoặc triển khai phòng lưu bệnh để điều trị, theo dõi trong thời gian ngắn theo “nguyên tắc 4 giờ hoặc 6 giờ” đối với các trường hợp chưa đủ điều kiện nhập cấp cứu hoặc nhập viện, không để người bệnh lưu lại quá lâu khu cấp cứu.

Ngoài ra, các bệnh viện cần có giải pháp tăng cường giao tiếp với thân nhân người bệnh trong thời gian điều trị tại khoa cấp cứu, giúp tạo sự an tâm, giảm lo lắng, bức xúc không cần thiết.

Thêm vào đó, khuyến khích phòng xã hội của bệnh viện cử nhân viên xã hội đến khoa cấp cứu tham gia hoạt động này. Trong những tình huống số bệnh nhân tăng đột ngột như ngộ độc hàng loạt, tai nạn thương tích cần điều phối tăng cường nhân viên hỗ trợ cấp cứu…

Nhân viên bảo vệ kết nối ngay với công an phường nơi bệnh viện trú đóng để được hỗ trợ kịp thời khi phát hiện có tình huống gây rối hoặc đe dọa nhân viên y tế.

Trước đó, Bộ Y tế đã có công văn đề nghị Bộ Công an tăng cường tuần tra, bảo vệ an ninh trật tự tại các khu vực có bệnh viện lớn, củng cố mạng lưới đường dây nóng của lực lượng cảnh sát cơ động và cơ quan công an gần bệnh viện nhất, kịp thời hỗ trợ trước các tình huống nguy cấp. Bộ Công an đã chỉ đạo công an các tỉnh, thành phố triển khai ngay các biện pháp bảo vệ tại các bệnh viện.

“Code grey” là quy trình phản ứng khẩn cấp sự cố an ninh trật tự do Bệnh viện Nhân dân Gia Định triển khai từ 4 năm trước. Khi có tình huống mất an ninh trật tự, y bác sĩ nhấn nút báo động, hệ thống tự động sẽ trực tiếp gọi lực lượng bảo vệ đến hỗ trợ và liên lạc ngay công an khu vực. Quy trình này đến nay đã được nhân rộng ở nhiều cơ sở y tế khác nhằm xử trí kịp thời những trường hợp gây rối, sử dụng hung khí đe dọa, hành hung y bác sĩ.

Theo TTXVN

T.H