TPHCM ghi dấu ấn với du khách châu Á nhờ trải nghiệm và ẩm thực

Khách quốc tế tại TPHCM. Ảnh: Lê Vũ

Theo HCMC Global Traveler Barometer - nghiên cứu do Trung tâm Xúc tiến Du lịch TPHCM phối hợp cùng The Outbox Company thực hiện, mức độ nhận diện và mức độ cân nhắc lựa chọn TPHCM của du khách quốc tế được đánh giá ở nhóm khá trong số các điểm đến đô thị của khu vực.

Nghiên cứu được triển khai định kỳ hai lần mỗi năm, khảo sát 3.000 du khách tại 13 thị trường trọng điểm gồm Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đông Nam Á, Úc, Tây Âu và Bắc Mỹ. Đối tượng khảo sát là nhóm du khách từ 18 đến 65 tuổi, có dự định đi du lịch nước ngoài trong vòng 12 tháng tới.

Kết quả cho thấy TPHCM có mức độ nhận diện tốt tại các thị trường Đông Nam Á, Úc và Hàn Quốc, chỉ xếp sau một số điểm đến nổi bật trong khu vực như Singapore hay Bangkok. Đáng chú ý, các thị trường có mức độ nhận diện cao cũng ghi nhận tỷ lệ cân nhắc lựa chọn TPHCM cao hơn, cho thấy mối liên hệ chặt chẽ giữa hình ảnh điểm đến và quyết định du lịch thực tế của du khách.

Tại thị trường Hàn Quốc, Việt Nam hiện đứng thứ hai trong danh sách các điểm đến Đông Nam Á được ưu tiên cho chuyến du lịch nước ngoài tiếp theo.

Du khách quốc tế nhìn nhận TPHCM là một thành phố thú vị, có bản sắc văn hóa. Ảnh: Ngọc Khuyến

Về hình ảnh điểm đến, du khách quốc tế nhìn nhận TPHCM là một thành phố thú vị, có bản sắc văn hóa rõ nét, nhiều trải nghiệm độc đáo, phong cảnh đẹp và người dân thân thiện.

Trong số các yếu tố tạo nên sức hấp dẫn du lịch, ẩm thực và trải nghiệm được đánh giá là thế mạnh nổi bật của thành phố, với mức độ quen thuộc cao tại hầu hết các thị trường khảo sát. Bên cạnh đó, yếu tố an toàn và cảm giác thân thiện cũng được xem là lợi thế khi du khách ngày càng thận trọng hơn trong việc lựa chọn điểm đến.

Nghiên cứu cũng ghi nhận sự thay đổi rõ rệt trong hành vi tiếp cận thông tin du lịch của du khách quốc tế. Các nền tảng mạng xã hội hiện là kênh ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định du lịch, vượt qua các hình thức truyền thông truyền thống như sách hướng dẫn, tạp chí hay quảng cáo ngoài trời.

Bên cạnh đó, các trang web đánh giá du lịch, gợi ý từ bạn bè – người thân và các đại lý du lịch trực tuyến tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong quá trình tìm hiểu và cân nhắc điểm đến. Theo các chuyên gia, xu hướng này đòi hỏi các điểm đến phải điều chỉnh chiến lược truyền thông theo hướng lấy nội dung số, trải nghiệm thực tế của du khách và dữ liệu hành vi làm trung tâm.

Nguyên Phong