TPHCM: Người dân đến cấp đổi giấy phép lái xe ngày đầu tiên nhanh, thuận lợi

Thuận tiện, nhanh chóng khi làm thủ tục

Tại trụ sở Đội sát hạch, cấp đổi GPLX cơ giới đường bộ thuộc Phòng CSGT (PC08), Công an TPHCM ở số 252 đường Lý Chính Thắng (phường 9, quận 3) có đông người dân tới làm thủ tục hồ sơ. Lực lượng CSGT túc trực để hướng dẫn, nhận hồ sơ của người dân.

Nhiều người dân đều được lực lượng chức năng hướng dẫn cụ thể, nhiệt tình, thuận tiện và nhanh chóng. Ai cũng cảm thấy hài lòng, dành lời khen và đánh giá cao lực lượng CSGT.

CSGT TPHCM có mặt từ sáng sớm để chờ người dân tới nộp hồ sơ sát hạch, cấp và đổi GPLX trong ngày đầu tiên

Là người tới nộp hồ sơ cấp lại GPLX hạng D do bằng lái gần hết hạn, ông Lê Minh Hùng (sinh năm 1977, ngụ tỉnh Vĩnh Long) cho biết được cán bộ, chiến sĩ hướng dẫn các thủ tục một cách nhiệt tình. Tại đây có mẫu sẵn, ông chỉ cần điền theo hướng dẫn và nếu thắc mắc thì CSGT hướng dẫn nhanh chóng.

Trong 10 phút, ông Hùng đã làm xong hết các thủ tục như: điền thông tin, nộp lệ phí… Các khâu làm hồ sơ cấp đổi GPLX khá đơn giản và nhanh.

Ông Nguyễn Công Huân (sinh năm 1991, là tài xế) chia sẻ, ông vừa đến trụ sở trên để cấp đổi GPLX đã được lực lượng chức năng hỏi và chỉ các thủ tục cần thiết để thực hiện nhanh chóng. Quy trình cấp đổi GPLX hết sức thuận lợi khi CSGT chỉ tận tay. Tuy mẫu đơn có một vài thay đổi nhưng được cán bộ hướng dẫn nên ông vẫn thực hiện được một cách nhanh chóng.

CSGT TPHCM hướng dẫn người dân làm thủ tục

Nhiều người dân khi được hỏi về việc nộp hồ sơ sát hạch và cấp đổi GPLX đều đánh giá là làm thủ tục nhanh chóng, hài lòng; đánh giá cao các cán bộ CSGT tại đây tận tình hướng dẫn các khâu làm thủ tục.

Còn tại điểm tiếp nhận hồ sơ sát hạch, cấp và đổi GPLX ở số 111 đường Tân Sơn Nhì (phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú) có đông người dân tới nộp hồ sơ sát hạch, cấp và đổi GPLX. Nhiều người dân bày tỏ sự hài lòng với sự phục vụ của CSGT túc trực tại đây để hướng dẫn cho mọi người.

Người dân chờ làm thủ tục

Cán bộ tại đây chia sẻ, sau khi tiếp nhận hồ sơ của người dân, CSGT sẽ nhập lên hệ thống; chụp hình… Các thông tin sẽ được truyền, chuyển về trụ sở chính để làm phôi GPLX. Đến ngày hẹn, người dân quay lại và được cán bộ trao GPLX mới.

Bà Hoàng Thị Hà (sinh năm 1984, ngụ quận Tân Phú) cho biết, hôm nay, bà tới làm thủ tục cấp lại GPLX nhưng được cán bộ thông báo là tuần sau quay lại. Theo bà Hà, CSGT lý giải là do hiện phôi mới, mẫu mới có hạn nhưng trường hợp của bà thì thời gian hết hạn GPLX còn cách ngày hết hạn xa nên hẹn bà quay lại sau.

Ưu tiên cho người có GPLX sắp hết hạn

Một cán bộ cho biết, do hiện tại, số lượng phôi mới có hạn nên trường hợp GPLX người dân còn thời hạn hơn 10 ngày, CSGT sẽ hẹn người dân quay lại nộp hồ sơ vào tuần sau.

Việc này nhằm chừa suất cho những GPLX có hạn nằm trong thời gian từ 1 - 10 ngày. Đây là giải pháp linh động của lực lượng CSGT trong công tác cấp đổi GPLX.

CSGT TPHCM hướng dẫn người dân làm thủ tục

Tương tự, tại điểm tiếp nhận hồ sơ sát hạch, cấp và đổi GPLX số 8 đường Nguyễn Ảnh Thủ (phường Mỹ Tây, quận 12) có khoảng 10 người tới làm thủ tục. Trong số này có 1 người làm xong thủ tục vì phía đơn vị này thiếu phôi mới, mẫu đơn mới.

Người dân nhận thông báo ngày đầu chuyển giao cấp đổi GPLX nên thiếu phôi mới, mẫu đơn mới. Vì vậy, những trường hợp thời gian hết hạn GPLX còn xa sẽ được CSGT hẹn quay lại sau 10 ngày (tính cả thứ bảy, chủ nhật).

CSGT TPHCM hướng dẫn người dân làm thủ tục

Trung tá Trương Trần Minh Tuấn (Đội trưởng Đội sát hạch, cấp GPLX) cho biết, nếu GPLX của người dân còn hạn sử dụng từ 1-10 ngày thì đơn vị sẽ tiếp nhận hồ sơ cấp lại cho người dân ngay. Với trường hợp GPLX trên 10 ngày, lực lượng chức năng sẽ hẹn người dân quay lại tuần sau.

Việc này nhằm ưu tiên cho người có GPLX sắp hết hạn. Sau ngày đầu thực hiện tiếp nhận cấp, đổi GPLX, đơn vị sẽ họp các bộ phận, rút kinh nghiệm để thủ tục của người dân được nhanh chóng, thuận tiện hơn.

CHÍ THẠCH