Trả lại hàng chục triệu đồng khách để quên trên xe buýt

Đại diện Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) … cho biết, ngày 1/3 vừa qua, khách hàng Nguyễn Thành Nghĩa có đi tuyến xe buýt số 86, chiều từ Nội Bài - ga Hà Nội.
Do sơ suất nên anh Nghĩa đã để rơi lại trên xe buýt 1 chiếc ví, bên trong có 500 USD và 20 triệu đồng tiền mặt, cùng một số giấy tờ tùy thân. Nhân viên bán vé trên xe đã phát hiện và bàn giao về cho đơn vị quản lý là XN xe buýt Yên Viên bảo quản, cất giữ.

Chị Tạ Thị Huyền nhận lại tiền và tài sản từ tay nhân viên bán trên xe buýt tuyến số 12 Ngô Học Linh.

Ngày 2/3, anh Nguyễn Thành Nghĩa đã liên lạc và được Trung tâm chăm sóc khách hàng Transerco hướng dẫn để nhận lại đầy đủ nguyên vẹn hành lý của mình.
Khá bất ngờ khi nhận lại tài sản, anh Nghĩa cho biết: “Nhặt được số tiền không nhỏ thế này mà vẫn chủ động bảo quản, trả lại hành khách, cho thấy nhân viên bán vé xe buýt của Transerco đã được đào tạo rất tốt, rất bài bản, xứng đáng để trân trọng và nêu gương”.
Cùng ngày 2/3, hành khách Trần Văn Thành đi tuyến buýt số 10A chiều từ Long Biên về Từ Sơn, cũng đánh rơi 1 chiếc ví, bên trong có Giấy chứng minh nhân dân, 2 thẻ tài khoản ngân hàng và hơn 1 triệu đồng tiền mặt.
Nhân viên bán vé xe buýt Phan Thị Hương Lý đã nhặt được chiếc ví và thông qua đường dây nóng của Transerco, trao lại cho anh Thành đầy đủ, giấy tờ, tài sản.
Trước đó ngày 28/2, nhân viên bán vé Ngô Hoài Linh, làm việc trên xe buýt tuyến số 12 Công viên Nghĩa Đô - Đại Áng, cũng đã có một hành động đẹp tương tự.
Anh Linh đã nhặt được một chiếc ví đánh rơi trên xe, bên trong có hơn 2 triệu đồng và các giấy tờ tùy thân của nữ sinh viên Tạ Thị Huyền (Học viện Ngân hàng). Ngay trong ngày, đơn vị quản lý tuyến buýt số 12 là XN buýt Hà Nội đã liên hệ để chị Huyền đến nhận lại tài sản, giấy tờ.
Đặc biệt, Khoảng 7 giờ 30 sáng ngày 5/3, tài xế tuyến số 3 (Bến xe Giáp Bát - Bến xe Gia Lâm) Trần Văn Phong, khi điều khiển xe buýt đến Ga Giáp Bát thì phát hiện chiếc xe máy điện bốc cháy dữ dội bên đường.
Ngay lập tức, anh Phong đã dừng lại, dùng bình cứu hỏa trên xe buýt, phối hợp với CSGT dập tắt đám cháy. Đại diện Đội CSGT số 14, Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội chia sẻ: “Không phải ai cũng có thể giúp dập lửa trong tình thế như vậy. Từ trang bị, cách thao tác cho thấy kỹ năng chữa cháy của lái xe Trần Văn Phong đã được đào tạo rất bài bản, giúp chúng tôi nhanh chóng khống chế đám cháy, đảm bảo an toàn cho người và phương tiện xung quanh”.
Trao đổi với phóng viên về những hành động đẹp của nhân viên lái xe, bán vé trên xe buýt, lãnh đạo Transerco cho biết, đó là những điều rất bình thường mà bất cứ công nhân viên nào của Tổng công ty cũng nên làm và được đào tạo để làm.

Ngọc Hải