Triển khai mô hình chính quyền hai cấp tại Hà Nội:Đồng bộ trong chỉ đạo, dữ liệu trong vận hành và chủ động trong triển khai

Theo Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trương Việt Dũng, ngay khi Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết 57 vào cuối năm 2024 , Thành ủy, HĐND và UBND thành phố cũng như các cấp chính quyền tại thời điểm đó và cả sau này đều xác định rằng đây là "chiếc chìa khóa vàng". Nghị quyết này không đơn thuần chỉ là về chuyển đổi số, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo mà quan trọng hơn là thiết kế lại mô hình quản trị đô thị.

Chính vì vậy, thành phố nhận thức rất sâu sắc và trong quá trình triển khai, Thành ủy và UBND đã ban hành các chương trình hành động thông suốt từ cấp thành phố đến cấp quận/huyện thời điểm trước và cấp xã/phường sau này (126 xã/phường).

Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trương Việt Dũng. Ảnh: VPG/Nhật Bắc

Kinh nghiệm của Hà Nội được gói gọn trong 3 yếu tố: Đồng bộ; dữ liệu và chủ động.

Đó là đồng bộ trong tổ chức thực hiện, từ nhận thức của cấp ủy đến hành động của chính quyền cũng như đến từng cán bộ cơ sở khi xử lý các nội dung liên quan đến thực hiện Nghị quyết 57.

Thứ hai, dữ liệu chính là nền tảng. Thành phố nhận thức sâu sắc rằng muốn quyết định vấn đề gì thì phải có dữ liệu và dữ liệu sẽ quyết định chính xác nhất, theo thời gian thực nhất.

Thứ ba là chủ động. “Nếu chúng ta đợi hết các quy định thì sẽ không đáp ứng được thực tiễn. Do vậy quán triệt tinh thần "vừa chạy, vừa xếp hàng", chúng tôi cũng vừa làm, vừa rút kinh nghiệm và trong quá trình ấy, Hà Nội thành lập rất nhiều tổ/nhóm. Trên cơ sở từ những cán bộ làm trực tiếp, rồi nhận từ phản ánh của người dân, chúng tôi tiếp tục hoàn thiện các quy trình, nội dung… để thực hiện Nghị quyết này”, ông Dũng cho biết.

Sau 3 tuần chính thức vận hành, TP. Hà Nội đã tiếp nhận 66 nghìn hồ sơ để triển khai các thủ tục. Đến thời điểm này, cơ bản bộ máy chính quyền địa phương hai cấp vận hành thông suốt và đồng bộ. "Với quan điểm "không ai bị bỏ lại phía sau" và nhận thức rằng trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính và phục vụ người dân, TP. Hà Nội cần đặc biệt quan tâm đến các đối tượng nộp thuế, người già cũng như người khuyết tật, để phục vụ thủ tục hành chính", ông Trương Việt Dũng thông tin.

Cũng theo ông Trương Việt Dũng, Hà Nội đã triển khai nội dung hỗ trợ các đơn vị, người dân tận nơi, tại chỗ để giải quyết thủ tục hành chính thay vì những người yếu thế phải đến các trung tâm hành chính công cũng như các điểm hành chính công.

Bài học lớn nhất mà Hà Nội rút ra là nguồn lực bắt nguồn từ tư duy, động lực bắt nguồn từ sự đổi mới, sức mạnh bắt đầu từ nhân dân. Chúng tôi thấy rằng cần phải đổi mới cách nghĩ và cách làm. Chính từ đổi mới cách nghĩ, cách làm, chúng ta sẽ có những hành động cụ thể.

"Chúng tôi xác định công nghệ chỉ là công cụ. Con người là trung tâm; đồng bộ trong chỉ đạo; dữ liệu trong vận hành và chủ động trong triển khai… chính là bài học lớn nhất mà TP. Hà Nội đã vận hành đồng bộ và xuyên suốt trong 3 tuần vừa qua", Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội chia sẻ.

Văn Anh