Triển khai 'Người trợ lý ảo' phòng chống xâm hại trẻ em

Trong những năm qua, tình hình tội phạm liên quan tới người dưới 18 tuổi mặc dù được kiềm chế nhưng còn diễn biến phức tạp, đặc biệt là các loại tội bạo lực, xâm hại tình dục trẻ em. Có nhiều nguyên nhân dẫn tới thực trạng này, trong đó phải kể đến công tác tuyên truyền hiện còn nhiều hạn chế.

Trước thực trạng trên Cục Cảnh sát hình sự, Bộ Công an đã phối hợp cùng các đơn vị tham gia xây dựng phần mềm “Người trợ lý ảo” trong phòng, chống xâm hại trẻ em và người dưới 18 tuổi được cài trên app điện thoại.

Ứng dụng “Người trợ lý ảo” có giao diện đơn giản để trẻ em dễ tiếp cận

Ứng dụng “Người trợ lý ảo” trong phòng, chống xâm hại trẻ em và người dưới 18 tuổi được thiết kế các bộ câu hỏi liên quan đến lĩnh vực: Xâm hại trẻ em, bạo lực học đường, phòng, chống ma túy, Căn cước công dân, an toàn giao thông…, các hình ảnh hướng dẫn kỹ năng phòng, chống xâm hại trẻ em…

Thượng tá Phạm Mai Hiên, Phó trưởng Phòng phòng ngừa điều tra tội phạm mua bán người, Cục Cảnh sát hình sự, Bộ Công an nhìn nhận, Việt Nam là một trong số những quốc gia người dưới 18 tuổi có tốc độ sử dụng Internet nhanh nhất. Từ thực tiễn này, Cục CSHS đã tham mưu cho Bộ Công an một giải pháp đưa công tác tuyên truyền từ trực quan tại cộng đồng nâng lên thành phần mềm “Người trợ lý ảo” hay “Người bạn pháp luật của trẻ em và người dưới 18 tuổi”.

Theo Thiếu tá Lại Trung Đông, cán bộ Phòng Phòng ngừa điều tra tội phạm mua bán người, việc cài đặt rất đơn giản vì nó được xây dựng theo hướng thân thiện với mọi người nhất là người dưới 18 tuổi.

Đặc biệt ứng dụng phần mềm được cài đặt chức năng tổng đài khẩn cấp, đường dây nóng của các đơn vị. Ví dụ: Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em 111; Cảnh sát 113; phòng cháy 114; Y tế 115 và những câu chuyện liên quan đến tình huống xâm hại trẻ em, nhằm trực quan hóa các kiến thức, kỹ năng tự bảo vệ, phòng ngừa trước các loại tội phạm.

Thiếu tá Lại Trung Đông cho rằng, ứng dụng này tạo sự liên kết phối hợp giữa các đơn vị chức năng tốt hơn. Ví dụ khi có thông tin tố giác xâm hại trẻ em qua tổng đài 111 (Tổng đài Quốc gia bảo vệ trẻ em), đơn vị này sẽ lập tức chuyển thông tin tới cơ quan Công an gần nhất nơi sự việc xảy ra, hỗ trợ, giúp đỡ, bảo vệ trẻ em, góp phần giải quyết nhanh chóng, kịp thời vụ việc…

Phần mềm “Người trợ lý ảo” trong phòng, chống xâm hại trẻ em và người dưới 18 tuổi là ứng dụng đầu tiên tại Việt Nam chuyên về vấn đề bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng. Hiện Cục Cảnh sát hình sự đã phối hợp cùng với công an các đơn vị địa phương, các ban, bộ, ngành để hướng dẫn, tuyên truyền người dân, đặc biệt là các em học sinh cách cài đặt, sử dụng phần mềm.

Thượng tá Phạm Mai Hiên cho biết, đối với kênh tương tác mới này chúng tôi đặt ra yêu cầu thông tin phải ngắn gọn, cụ thể và cách tiếp cận phải đa dạng hơn vì đối tượng phục vụ là người dưới 18 tuổi. “Từ nhiều cách tiếp cận khác nhau này, người dưới 18 tuổi sẽ thụ hưởng những thông tin liên quan đến pháp luật phòng chống xâm hại trẻ em một cách hết sức tự nhiên, dần dần có nhu cầu tìm hiểu về ứng dụng này, phấn đấu để ứng dụng “Người trợ lý ảo” thực sự là người bạn của người dưới 18 tuổi” – Thượng tá Phạm Mai Hiền thông tin.