Triệu hồi gần 3.600 xe Toyota Wigo để cập nhật phần mềm điều khiển động cơ

Theo danh sách, có gần 3.600 xe Wigo bị ảnh hưởng lỗi phần mềm điều khiển tự động, cần được triệu hồi để cập nhật.

Theo đó, có 3.591 xe Wigo được sản xuất trong giai đoạn từ ngày 13/2/2023 đến 16/7/2024 bị ảnh hưởng, cần được triệu hồi để cập nhật phần mềm.

Theo đánh giá của chuyên gia kỹ thuật TMV, trong điều kiện người lái thường xuyên đạp phanh khi xe di chuyển ở tốc độ thấp (thường gặp khi tắc đường) trên vùng núi cao, có khả năng áp suất âm trong bầu trợ lực phanh không đạt mức nhất định như thiết kế. Nếu điều này xảy ra, sẽ làm giảm hiệu quả của hệ thống phanh, gây nguy cơ mất an toàn cho xe và người ngồi trên xe.

“TMV khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, nhanh chóng mang xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để được cập nhật phần mềm hoàn toàn miễn phí; thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến khoảng 0,6 giờ/xe. Với xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, các cơ sở bảo dưỡng bào hành Toyota sẽ tiến hành cập nhật miễn phí cho khách hàng”, đại diện TMV cho biết.

Toyota sẽ cập nhật phần mềm hoàn toàn miễn phí; thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến khoảng 0,6 giờ/xe.

Khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, có thể liên hệ với TMV và các cơ sở bảo dưỡng, bảo hành Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ; đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra. Đồng thời, có thể tiếp cận thông tin qua cách truy cập vào website: www.toyota.com.vn; kiểm tra số VIN xe có nằm trong dải ảnh hưởng hay không theo đường link: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin. Việc thực hiện chương trình một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Toyota đối với quyền lợi của khách hàng.

MINH TRANG