Triệu hồi hơn 2.700 xe Lexus tại Việt Nam để cập nhật phần mềm
Lexus Việt Nam vừa chính thức thông báo thực hiện chương trình triệu hồi 'Cập nhật phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe trên xe Lexus' với 2.774 xe gồm các dòng: LM, LS, ES, NX, RX, GX và LX.
Chương trình sẽ được Lexus Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 30/12/2025 tại tất cả các đại lý Lexus và đại lý Toyota trên toàn quốc. Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:
Theo Lexus Việt Nam, các xe bị ảnh hưởng được trang bị bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe, là một bộ phận của hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM) giúp hiển thị hình ảnh phía sau xe. Phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe này có thể khiến hình ảnh phía sau bị đứng hình trong thời gian ngắn khi lùi xe hoặc không hiển thị khi bật khóa điện lần kế tiếp. Việc này có thể làm tăng nguy cơ va chạm với người phía sau khi lùi xe.
Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các Đại lý Lexus mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được cập nhật lại phần mềm hỗ trợ đỗ xe. Thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến khoảng 0,8 – 1 giờ/xe.
Đợt triệu hồi lần này của Lexus ảnh hưởng hầu hết tất cả các dòng xe. (Ảnh minh họa: KT0
Lexus Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Lexus và Đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, cập nhật hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Đại lý để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.
Với những xe Lexus nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Lexus Việt Nam sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, đại lý Lexus hoặc đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật miễn phí cho khách hàng.
