Trưởng thôn chật vật thích ứng với chuyển đổi số

Ông Nguyễn Văn Sơn đang làm việc tại trụ sở khu phố

18 năm làm tổ trưởng tổ dân phố, chưa khi nào ông Nguyễn Văn Sơn - Tổ trưởng tổ dân phố 2, phường Phan Thiết lại cảm thấy lo ngại với công việc mình gắn bó như hiện nay. Do công việc vốn đã nhiều, lại thêm các văn bản từ phường gửi đến đều qua nhóm zalo. Trong khi máy tính, máy in thì không có, mở trực tiếp trên điện thoại xem thì chữ nhỏ, mắt mờ không thấy chữ. “Như tôi đây còn đỡ, có tổ trưởng tổ dân phố còn không biết mở ra xem, nhiều khi UBND phường gửi giấy mời đi họp họ còn không biết. Chưa nói đến người sử dụng điện thoại phổ thông... Bây giờ, trưởng thôn, tổ dân phố hoặc bí thư thôn, buộc phải dùng điện thoại thông minh để cập nhật thông tin hằng ngày, nếu không thì chẳng biết gì để triển khai trong thôn, tổ dân phố hoặc trả lời người dân nếu họ đến hỏi”, ông Sơn nói.

Nỗi lo ấy không phải riêng của ông Sơn mà rất nhiều trưởng thôn, tổ dân phố lớn tuổi khác cũng đang gặp phải. Họ vốn nhiệt huyết với công việc nhưng đang cảm giác thấy mình không thể đáp ứng nổi công việc trưởng thôn trong tình hình mới. Khi chính quyền địa phương 2 cấp gần dân, có khối lượng công việc lớn, kéo theo việc ở thôn, tổ dân phố tăng lên, buộc họ phải đổi mới cách làm việc, bảo đảm nhiệm vụ được giao.

Bà Hứa Thị Hoa - Tổ trưởng tổ dân phố 6, cùng phường với ông Sơn chia sẻ, bây giờ đi đâu bà cũng phải mang điện thoại bên mình để theo dõi tin tức từ UBND phường hoặc người dân gọi. Nếu không thì dễ quên, vì lớn tuổi nên làm cái gì cũng phải ghi chép hoặc để ở nơi dễ thấy nhất.

Năm qua, cả nước nói chung, Lâm Đồng nói riêng, tổ chức bầu cử trưởng thôn, tổ dân phố nhiệm kỳ 2024 - 2029. Thông qua lá phiếu, các thôn, tổ dân phố đã chọn ra người có đủ phẩm chất, tiêu chuẩn, nhiệt tình, trách nhiệm đại diện ý chí, nguyện vọng của Nhân dân thực hiện nhiệm vụ của cộng đồng thôn, khu phố,… Chỉ tính riêng ở phía Đông Nam của tỉnh, có gần 700 trưởng thôn, tổ dân phố. Trong số họ có không ít người tái ứng cử đã lớn tuổi, hạn chế về công nghệ thông tin.

Điều kiện làm việc ở thôn, tổ dân phố còn nghèo nàn, có nơi còn chưa có máy vi tính, máy in, wifi để tải các văn bản của xã, phường gửi trên zalo về xem hoặc in ra nghiên cứu, triển khai đến Nhân dân. Tuy vậy, cũng có nơi được trang bị nhưng trưởng thôn, tổ dân phố còn hạn chế về công nghệ thông tin hoặc xem nhẹ việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc, cứ làm theo kiểu ghi chép thủ công.

Ông Nguyễn Ngọc Cung - Bí thư Chi bộ thôn 5, xã Hàm Liêm cho biết: Từ sau sáp nhập đến nay, chúng tôi nhận khá nhiều văn bản từ cấp trên chuyển đến qua nhóm zalo. Những ai không rành về công nghệ thông tin hoặc không có điện thoại thông minh thì khó khăn trong quá trình làm việc. Ở Hàm Liêm, UBND xã đã trang bị cho mỗi thôn 1 máy tính, nhưng ở cấp thôn thì nhiều trưởng thôn còn hạn chế về công nghệ thông tin.

Điều đó cho thấy, các cấp, ngành quan tâm hơn đến người làm công tác thôn, tổ dân phố. Khi bộ máy UBND cấp xã đã chuyển từ tư duy “quản lý hành chính” sang “chính quyền phục vụ”, giải quyết công việc nhanh chóng, giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số đã đem lại hiệu quả thiết thực. Nổi rõ lên tại các cuộc họp trực tuyến, việc xử lý hồ sơ điện tử, ký số trên thiết bị di động, công khai dịch vụ công trực tuyến... ngày càng phổ biến. Cán bộ, công chức xã làm việc, xử lý công việc trên môi trường điện tử, trừ trường hợp công việc thuộc danh mục bí mật nhà nước; tuân thủ quy trình nội bộ, quy trình điện tử và quy định về bảo mật thông tin...

Với trách nhiệm và công việc nặng nề ấy nhưng phụ cấp hàng tháng của các trưởng thôn, tổ dân phố không cao. Họ đang cần nhận được sự hỗ trợ từ nhiều phía về mọi mặt, nhất là công nghệ thông tin. Có như vậy mới đáp ứng được yêu cầu công việc trong tình hình mới, góp phần quan trọng trong việc xây dựng, củng cố chính quyền cơ sở vững mạnh.

Ninh Chinh .