Từ 1/12, hành khách đi máy bay làm thủ tục bằng sinh trắc học
Từ ngày 1/12, hành khách đi máy bay sẽ bước vào một giai đoạn mới trong trải nghiệm di chuyển, khi công nghệ sinh trắc học và định danh điện tử VNeID chính thức được áp dụng rộng rãi.
Theo quy định mới, chỉ những hành khách có hành lý ký gửi hoặc thuộc trường hợp đặc biệt mới tiếp tục làm thủ tục tại quầy truyền thống, còn lại sẽ thực hiện toàn bộ quy trình từ làm thủ tục, kiểm tra an ninh cho đến lên tàu bay thông qua VNeID hoặc hệ thống kiosk tự phục vụ tại sân bay.
(Ảnh minh họa)
Động thái này xuất phát từ Chỉ thị số 24 vừa được Thủ tướng Chính phủ ban hành, trong đó nhấn mạnh yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để phục vụ người dân, lấy hàng không làm một trong những lĩnh vực tiên phong. Việc thay đổi quy trình không chỉ đơn thuần nhằm giảm tải áp lực tại các quầy thủ tục vốn thường xuyên quá tải vào giờ cao điểm, mà còn hướng tới việc nâng cao hiệu quả vận hành, tiết kiệm thời gian và mang lại trải nghiệm thuận tiện, hiện đại hơn cho hành khách.
Lộ trình triển khai đã được tính toán kỹ lưỡng. Từ ngày 15/9 đến 30/11, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) phối hợp với các hãng hàng không tổ chức hướng dẫn, khuyến khích hành khách làm quen với hệ thống mới. Trong giai đoạn này, hành khách có thể cung cấp dữ liệu sinh trắc học thông qua căn cước công dân gắn chip hoặc tài khoản VNeID tại quầy thủ tục. Một số chính sách ưu đãi cũng được các hãng áp dụng để thu hút người dân tham gia. Đến ngày 1/12, quy định mới sẽ chính thức có hiệu lực, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của ngành hàng không trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Để bảo đảm cho hệ thống vận hành thông suốt, Chính phủ đã giao Bộ Tài chính chỉ đạo ACV khẩn trương hoàn tất các thủ tục đầu tư hạ tầng và trang thiết bị cần thiết, đồng thời giao Bộ Công an chủ trì việc tích hợp dữ liệu sinh trắc học vào hệ thống định danh quốc gia. Đây là những yếu tố then chốt giúp bảo đảm tính kết nối, đồng bộ, cũng như an toàn, bảo mật cho thông tin cá nhân của hành khách.
Điểm đáng chú ý là công nghệ sinh trắc học qua VNeID sẽ không chỉ dừng lại ở hàng không. Trong năm 2025, Bộ Công an sẽ phối hợp với Hà Nội và TP HCM mở rộng áp dụng tại các ga đường sắt đô thị và bãi đỗ xe, tiến tới tạo dựng một hệ thống định danh số đồng bộ trong nhiều lĩnh vực của đời sống. Điều này cho thấy quyết tâm của Chính phủ trong việc xây dựng một xã hội số toàn diện, nơi công nghệ được áp dụng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đồng thời tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước.
Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội, quá trình triển khai cũng đặt ra không ít thách thức. Việc đầu tư hạ tầng kỹ thuật phải được tiến hành khẩn trương và đồng bộ để tránh tình trạng nghẽn hệ thống trong những thời điểm cao điểm. Vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân, đặc biệt là dữ liệu sinh trắc học, cần được ưu tiên hàng đầu để bảo đảm niềm tin của hành khách. Đồng thời, sự thay đổi thói quen di chuyển cũng đòi hỏi chiến dịch truyền thông và hỗ trợ bài bản, giúp người dân tiếp cận công nghệ mới một cách thuận lợi, thân thiện.
Có thể thấy, quyết định triển khai sinh trắc học trong hàng không không chỉ là một giải pháp kỹ thuật, mà còn là bước đi mang tính chiến lược trong hành trình xây dựng nền tảng số quốc gia. Khi hành khách quen với việc sử dụng VNeID để thực hiện các thủ tục di chuyển, viễn cảnh mở rộng sang nhiều dịch vụ khác sẽ trở nên khả thi, từ đó góp phần hình thành một hệ sinh thái số thống nhất, hiện đại và tiện ích cho toàn xã hội.
