Từ 20/7, áp dụng quy định mới về đổi số thuê bao viễn thông

Chính phủ ban hành Nghị định mới về quản lý kho số, đổi số thuê bao và cho thuê tài nguyên viễn thông. Ảnh minh họa: Hà Anh/Mekong ASEAN.

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 115/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Viễn thông liên quan đến quản lý kho số viễn thông, tài nguyên Internet, bồi thường khi Nhà nước thu hồi mã số viễn thông, tài nguyên Internet, cũng như việc đấu giá quyền sử dụng mã số viễn thông và tên miền quốc gia ".vn".

Tại nghị định nêu rõ quy định về đổi số thuê bao viễn thông. Doanh nghiệp viễn thông sẽ thực hiện đổi số thuê bao trong các trường hợp như tăng dung lượng số thuê bao để đáp ứng nhu cầu phát triển; bảo đảm yêu cầu quản lý, khai thác hiệu quả mạng lưới và cung cấp dịch vụ; điều chỉnh quy hoạch kho số nhằm thích ứng với thay đổi công nghệ và chính sách phát triển.

Khi tiến hành đổi số, doanh nghiệp có trách nhiệm xây dựng và triển khai kế hoạch phù hợp với quy hoạch hoặc kế hoạch đã được Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành. Việc đổi số phải được thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng ít nhất 60 ngày trước khi triển khai.

Đồng thời, doanh nghiệp phải hướng dẫn người dùng cách quay số sau khi đổi, phối hợp với các doanh nghiệp khác trong quá trình đổi số và áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm giảm thiểu tối đa nguy cơ gián đoạn liên lạc. Tuy nhiên, doanh nghiệp không phải bồi thường các thiệt hại gián tiếp hoặc nguồn lợi bị mất do việc đổi số thuê bao.

Nghị định cũng quy định rõ thủ tục đổi số thuê bao viễn thông, bao gồm cả trường hợp có và không thay đổi độ dài hoặc cấu trúc số. Hồ sơ đề nghị đổi số trong trường hợp không thay đổi cấu trúc bao gồm đơn đề nghị, bản sao giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và kế hoạch đổi số thuê bao theo mẫu quy định.

Trình tự đổi số thuê bao viễn thông

Doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Khoa học và Công nghệ qua bưu điện hoặc trực tiếp tại Cục Viễn thông.

Trong thời hạn 20 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ, Cục Viễn thông sẽ thẩm định và ban hành quyết định chấp thuận hoặc có văn bản từ chối nêu rõ lý do. Kết quả xử lý hồ sơ được trả thông qua các kênh nêu trên. Sau khi hoàn tất, doanh nghiệp phải báo cáo kết quả thực hiện về Cục Viễn thông.

Trường hợp đổi số có thay đổi độ dài hoặc cấu trúc, Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ xây dựng kế hoạch thực hiện và chỉ đạo các doanh nghiệp triển khai theo kế hoạch này.

Bên cạnh đó, Nghị định còn cho phép doanh nghiệp viễn thông được sử dụng số thuê bao đã được phân bổ để cho doanh nghiệp khác có giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông cùng loại hình thuê lại, nhằm phục vụ việc bán lại dịch vụ.

Việc thuê và cho thuê số thuê bao phải gắn với hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông và thời hạn thuê không được vượt quá thời hạn của giấy phép tương ứng.

Các doanh nghiệp tham gia thuê và cho thuê số thuê bao có trách nhiệm tuân thủ quy hoạch, quy định quản lý kho số viễn thông và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của các bên liên quan. Đối với doanh nghiệp cho thuê phải có khả năng đáp ứng được số lượng thuê bao cần thiết để doanh nghiệp thuê cung cấp dịch vụ.

Nghị định có hiệu lực thi hành từ ngày 20/7/2025.

Hà Anh