Từ ngày 14-11, người dân có thể trải nghiệm ứng dụng Công dân số TP.HCM

Việc ra mắt ứng dụng Công dân số TP.HCM là một bước tiến quan trọng trong nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Ứng dụng được thiết kế như một kênh giao tiếp hai chiều, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, kết nối chính quyền với người dân trên nền tảng kỹ thuật số.

Ứng dụng Công dân số TP.HCM là cầu nối giúp người dân và chính quyền tương tác dễ hơn. Ảnh: MINH HOÀNG

Cách cài đặt ứng dụng Công dân số TP.HCM

Để cài đặt ứng dụng Công dân số TP.HCM, bạn chỉ cần mở Google Play hoặc App Store và gõ từ khóa “Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh”. Ngoài ra, người dùng cũng có thể nhấp trực tiếp vào một trong hai liên kết bên dưới:

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.gov.tphcm.hcmccitizen

- iOS: https://apps.apple.com/vn/app/công-dân-số-tphcm/id6737809050

Cài đặt ứng dụng Công dân số TP.HCM trên App Store. Ảnh: MINH HOÀNG

Theo thông tin từ đơn vị phát triển, ứng dụng Công dân số TP.HCM cung cấp các dịch vụ, tiện ích phục vụ nhu cầu thiết yếu của người dân và việc giao tiếp giữa người dân và chính quyền số.

Nếu là lần đầu tiên sử dụng, bạn chỉ cần bấm vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải, sau đó chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (tức là VNeID).

Đăng nhập ứng dụng Công dân số TP.HCM bằng tài khoản VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

Công dân số TP.HCM cung cấp 12 nhóm tính năng chính

Tại giao diện chính, ứng dụng Công dân số TP.HCM sẽ liệt kê một số dịch vụ như Du lịch, Tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ, tra cứu thủ tục hành chính, danh sách các trường công lập, danh sách các địa điểm khám chữa bệnh… cùng chỉ dẫn chi tiết đường đi đến các địa điểm đó.

Trong giai đoạn đầu (đến cuối tháng 12-2024), ứng dụng Công dân số TP.HCM sẽ cung cấp 12 nhóm tính năng chính, đơn cử như Giao thông, Y tế, Giáo dục, Xây dựng, Cơ quan nhà nước, Dịch vụ công - Tra cứu hồ sơ, Bản đồ…

Bên cạnh đó, ứng dụng còn là kênh tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị hiệu quả. Người dân gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, giao thông đô thị... đều có thể gửi phản ánh kèm hình ảnh, video minh họa trực tiếp đến cơ quan chức năng thông qua ứng dụng.

Gửi phản ánh kiến nghị thông qua ứng dụng Công dân số TP.HCM. Ảnh: MINH HOÀNG

Cụ thể, người dùng chỉ cần nhấn vào tùy chọn Phản ánh ngay trên màn hình chính, sau đó chọn Phản ánh 1022 hoặc Tổng đài 1022, bấm vào dấu cộng, điền đầy đủ các thông tin cần thiết, ví dụ như địa điểm, nội dung phản ánh, video, hình ảnh liên quan và gửi cho cơ quan chức năng.

Nhìn chung, với việc ra mắt ứng dụng Công dân số TP.HCM, TP khẳng định quyết tâm trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng dịch vụ công, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Trở về trang chủ

Minh Hoàng