Từ quản lý án toàn trình đến dịch vụ tư pháp trực tuyến: Đẩy nhanh xây dựng Tòa án điện tử

Chánh án Nguyễn Văn Quảng chủ trì buổi làm việc.

Quản lý công việc và án trên nền tảng số

Ngày 8/9, Bí thư Trung ương Đảng, Bí thư Đảng ủy, Chánh án TANDTC Nguyễn Văn Quảng chủ trì buổi làm việc về tiến độ triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số trọng tâm của ngành Tòa án.

Hai nhóm nhiệm vụ được tập trung là Nền tảng quản lý, giao việc và đánh giá KPI; Nền tảng quản lý án toàn trình và Cổng Dịch vụ tư pháp công trực tuyến. Đây không đơn thuần là việc đưa thêm các phần mềm vào hoạt động, mà từng bước chuyển phương thức quản lý, điều hành và thực hiện nghiệp vụ từ môi trường truyền thống sang môi trường số.

Đối với Nền tảng quản lý, giao việc và đánh giá KPI, Chánh án Nguyễn Văn Quảng yêu cầu từ nay đến trước ngày 30/9/2026 triển khai diện rộng tại các đơn vị thuộc TANDTC; đồng thời xây dựng “sơ đồ mục tiêu” của toàn ngành theo kế hoạch công tác năm, từng quý và hình thành “báo cáo công tác số” từ TANDTC đến Tòa án khu vực theo tuần, tháng.

Đáng chú ý, nền tảng đã bước đầu ứng dụng AI vào một số công đoạn xử lý. Việc quản lý nhiệm vụ gắn với tiến độ, sản phẩm đầu ra và đánh giá kết quả sẽ tạo thêm công cụ để lượng hóa hiệu quả công việc, phục vụ công tác quản trị trong toàn hệ thống.

Ở lĩnh vực chuyên môn, Nền tảng quản lý án toàn trình tiếp tục được hoàn thiện để đáp ứng yêu cầu quản lý, điều hành và giao chỉ tiêu đối với từng loại án, loại việc cho Tòa án các cấp.

Mục tiêu đặt ra cho năm 2026 là tối thiểu 80% quy trình nghiệp vụ trọng yếu, từ tiếp nhận đơn, phân công, xét xử, ban hành bản án đến lưu trữ được xử lý trên Nền tảng quản lý án toàn trình và hệ thống tố tụng điện tử. Đồng thời, 100% hồ sơ vụ án đủ điều kiện được số hóa và quản lý trên hệ thống hồ sơ điện tử.

Toàn cảnh buổi làm việc về nội dung Nền tảng quản lý, giao việc và đánh giá KPI

Đưa dịch vụ tư pháp đến gần người dân, doanh nghiệp

Một thay đổi quan trọng của Tòa án điện tử nằm ở cách người dân, doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ tư pháp.

Theo Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 của ngành TAND, các dịch vụ như nộp đơn, nộp tài liệu và chứng cứ điện tử, tống đạt điện tử, nộp tạm ứng án phí, lệ phí, cấp sao bản án sẽ tiếp tục được mở rộng và chuẩn hóa trong toàn hệ thống.

Việc đưa những thủ tục này lên môi trường số có ý nghĩa trực tiếp đối với người dân và doanh nghiệp. Thay vì phải thực hiện nhiều khâu trực tiếp, việc tiếp cận Tòa án từng bước có thể được thực hiện trên môi trường điện tử, qua đó tạo điều kiện thuận lợi hơn trong thực hiện các thủ tục tư pháp.

TANDTC cũng xác định phát triển Tòa án điện tử nhằm xây dựng nền tư pháp hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Nghị quyết số 01/2026/NQ-HĐTP ngày 15/1/2026 của Hội đồng Thẩm phán TANDTC về thực hiện thủ tục tố tụng, thủ tục hành chính tư pháp trên môi trường số đã tạo thêm cơ sở pháp lý cho tiến trình này.

Đại diện Tổng Công ty GTEL trình diễn trực tiếp một số chức năng của hệ thống.

Số hóa phải đi cùng an toàn dữ liệu

Chuyển đổi số trong hoạt động tư pháp cũng đặt ra yêu cầu đặc biệt về bảo mật. Hồ sơ vụ án chứa lượng lớn dữ liệu liên quan đến cá nhân, tổ chức và nhiều tài liệu thuộc phạm vi cần được bảo vệ nghiêm ngặt.

Tại cuộc làm việc ngày 8/9, Chánh án Nguyễn Văn Quảng yêu cầu nghiên cứu giải pháp mã hóa văn bản mật; đồng thời phối hợp với Bộ Công an và VKSNDTC để bảo đảm tính liên ngành, thống nhất trong bảo mật tài liệu. Phương án tách phần mềm quản lý án thành phần hình sự và phần hành chính, dân sự, thi hành án dân sự, giám đốc thẩm cũng được đặt ra nhằm tăng cường bảo mật khi vận hành.

Theo kế hoạch, đến năm 2027, Tòa án điện tử sẽ được triển khai trong toàn hệ thống. Vì vậy, năm 2026 được xác định là năm bản lề, với yêu cầu đồng thời hoàn thiện hạ tầng, nền tảng, dữ liệu, dịch vụ trực tuyến và bảo đảm an toàn thông tin.

Từ quản lý công việc bằng dữ liệu, quản lý án toàn trình đến cung cấp dịch vụ tư pháp trực tuyến, chuyển đổi số đang từng bước đi sâu vào các hoạt động cốt lõi của Tòa án. Khi các nền tảng được vận hành đồng bộ, an toàn và thực chất, Tòa án điện tử không chỉ thay đổi phương thức quản trị nội bộ mà còn hướng tới mục tiêu quan trọng hơn: nâng cao hiệu quả hoạt động tư pháp và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp khi tiếp cận công lý.