Từ trái tim người thầy thuốc đến bản lĩnh trên thương trường

Đó không chỉ là câu chuyện về doanh thu hay lợi nhuận, mà còn là hành trình gìn giữ di sản, lan tỏa những giá trị nhân văn sâu sắc. Trong đó, hành trình chuyển mình từ một bác sĩ y học cổ truyền tận tụy thành người chèo lái doanh nghiệp của bà Nguyễn Thị Thanh Hiền, Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Quốc tế HTA là minh chứng cho sự kết hợp hoàn hảo giữa y đức truyền thống và tư duy kinh doanh hiện đại.

Khởi nguồn từ di sản của tình yêu thương

Bà Nguyễn Thị Thanh Hiền mặc áo dài đỏ chụp ảnh lưu niệm với khách hàng.

Bà Nguyễn Thị Thanh Hiền trải lòng, đôi khi trong cuộc đời, mọi quyết định lớn lao trên thương trường lại bắt nguồn từ những hạt mầm dung dị. Với bà, ngọn lửa kinh doanh được thắp lên từ chính tình yêu thương vô bờ bến của người cha, Lương y Nguyễn Văn Thanh.

Những năm tháng ấu thơ, cô bé Thanh Hiền là đứa trẻ đam mê nhảy múa, cơ thể luôn đẫm mồ hôi, dễ bị cảm lạnh, ho và sốt triền miên. Những đêm dài con gái ho rũ rượi là những đêm người cha cặm cụi thức trắng... Bằng tất cả tình thương con và kiến thức y lý, từ năm 1970 - 1974, Lương y Nguyễn Văn Thanh đã lặng lẽ nghiên cứu, tự thử nghiệm và điều chỉnh công thức thảo dược nhỏ họng.

Suốt 50 năm qua, bài thuốc ấy đã âm thầm đồng hành, giúp đỡ hàng nghìn bệnh nhân tại phòng khám của gia đình. Nhưng bà Thanh Hiền thấu hiểu thực tế, nếu chỉ dừng lại ở phạm vi một phòng mạch nhỏ, sản xuất theo phương pháp thủ công truyền thống, di sản của cha sẽ mãi chịu cảnh "hữu xạ tự nhiên hương" thụ động và không thể chạm tới những người thực sự cần nó ở khắp mọi miền đất nước.

Vượt "sóng cả" của thể chế và rào cản chuyển đổi số

Thương trường không phải là nơi dành cho sự cảm tính. Để biến bài thuốc gia truyền thành sản phẩm thương mại có sức cạnh tranh, bác sĩ Thanh Hiền đã thể hiện rõ tư duy sắc bén của một người làm kinh doanh hiện đại. Bà quyết định thành lập Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Quốc tế HTA và bước vào hành trình hoàn thiện pháp lý, tiêu chuẩn hóa sản phẩm.

Tuy nhiên, con đường đưa sản phẩm y học cổ truyền bước ra "biển lớn" thương mại chưa bao giờ dễ dàng. Giống như hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) khác, Công ty HTA phải đối mặt với "bài toán kép" trong những ngày đầu khởi nghiệp.

Thử thách đầu tiên và lớn nhất là rào cản tiếp cận vốn. Đối với các ngân hàng thương mại, tài sản trí tuệ là bài thuốc gia truyền 50 năm tuổi khó để định giá và làm tài sản thế chấp. Việc thiếu hụt các dòng vốn tín dụng ưu đãi dành riêng cho doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực đông dược khiến HTA phải tự lực cánh sinh trong việc huy động nguồn lực để đầu tư cho R&D (nghiên cứu và phát triển)

Bên cạnh đó, áp lực từ cơ chế chính sách và thủ tục hành chính cũng là "nút thắt" không nhỏ. Việc đưa một sản phẩm chăm sóc sức khỏe ra thị trường đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt hàng loạt các quy định khắt khe của ngành Y tế. Công ty HTA đã chấp nhận đánh đổi thời gian và chi phí, hợp tác với Công ty TNHH Sản xuất Dược phẩm và Thực phẩm Vạn Niên Việt Nam, nhà máy đạt chuẩn để đưa sản phẩm vào dây chuyền sản xuất công nghiệp. Quả ngọt đã đến khi sản phẩm "Dung dịch xịt họng" mang thương hiệu HTA chính thức được Sở Y tế Hà Nội cấp số công bố tiêu chuẩn áp dụng của thiết bị y tế thuộc loại A, kèm theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 13485 minh bạch.

Ở độ tuổi không còn quá trẻ, việc phải làm quen với chuyển đổi số, thích ứng với thương mại điện tử và thay đổi mô hình quản trị từ một phòng khám truyền thống sang tư duy doanh nghiệp số là nỗ lực vượt bậc của vị nữ giám đốc. Bà Thanh Hiền đã tự mình học hỏi, ứng dụng công nghệ để đưa sản phẩm và các khóa học của mình tiếp cận khách hàng trực tuyến, phá vỡ giới hạn về không gian địa lý.

Triết lý "Gieo trồng" và văn hóa "Cho đi"

Giữa bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, nhiều doanh nghiệp lựa chọn tư duy "săn bắn", tìm kiếm lợi nhuận nhanh chóng thông qua các chiến dịch quảng cáo thổi phồng sự thật. Thế nhưng, tại HTA, Giám đốc Thanh Hiền lại kiên định với triết lý "Gieo trồng" và văn hóa "Cho đi".

Từng hoạt động tích cực trong các cộng đồng kết nối doanh nhân, bà Thanh Hiền quan niệm, kinh doanh bền vững giống như việc chăm sóc cây trồng, không thể đòi hỏi quả ngọt nếu không chịu tưới tắm, vun trồng bằng sự chân thành và uy tín mỗi ngày. Tại HTA, văn hóa doanh nghiệp không nằm ở những khẩu hiệu sáo rỗng, mà được cụ thể hóa bằng chất lượng thật của sản phẩm và trách nhiệm đến cùng với sức khỏe người tiêu dùng. Ba chữ HTA chính là lời tuyên thệ về đạo đức kinh doanh của người sáng lập: "Hạnh phúc – Tâm thiện – An lành".

Triết lý "Cho đi" của nữ bác sĩ còn được thể hiện mạnh mẽ qua các hoạt động cộng đồng. Không giấu nghề, bà dành nhiều tâm huyết để xây dựng và trực tiếp đứng lớp khóa học online "Bấm huyệt tứ chi – Đả thông kinh lạc", hướng dẫn hàng nghìn người dân tự chữa bệnh tại nhà, phòng ngừa tai biến. Bà tin rằng, việc trao đi tri thức và sức khỏe cho cộng đồng là cách gieo những hạt mầm thiện lành và phần thưởng nhận lại sẽ là sự tín nhiệm bền vững, mà không một chiến dịch marketing nào có thể mua được.

Không cho phép bản thân dừng lại, lộ trình 2 - 5 năm tới của Công ty HTA đã được Giám đốc Thanh Hiền định hướng rõ ràng. Cùng với việc tiếp tục nâng cấp các bài giảng trực tuyến, HTA sẽ chuẩn hóa và đưa ra thị trường các dòng sản phẩm mới như An Vị Khang HTA (hỗ trợ viêm dạ dày, trào ngược) và An Khớp HTA (hỗ trợ viêm khớp, gout). Đặc biệt, mục tiêu tổ chức khám chữa bệnh từ thiện 5 lần mỗi năm cho 500 bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn vẫn luôn được đưa vào kế hoạch cốt lõi, khẳng định trách nhiệm xã hội không thể tách rời của doanh nghiệp.

Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 là dịp tôn vinh những người phụ nữ mang trọng trách cao cả. Bằng trí tuệ, sự tận tâm và bản lĩnh kiên cường, bác sĩ, doanh nhân Nguyễn Thị Thanh Hiền đã biến di sản 50 năm của gia đình thành một giá trị hữu hình, đóng góp thiết thực vào sự phát triển của khối kinh tế tư nhân Thủ đô. Trên thương trường khốc liệt, HTA và bà Thanh Hiền đã chứng minh một chân lý giản dị: Khi kinh doanh được dẫn lối bởi "Tâm thiện" và khát vọng mang lại sự "An lành", thành công tự khắc sẽ nở hoa.

HĐ/Báo Tin tức và Dân tộc