Từ Xanh - Sạch - Đẹp đến môi trường y tế lấy người bệnh làm trung tâm

Bệnh viện Xanh – Sạch – Đẹp không chỉ là nơi khám chữa bệnh... mà còn là nơi người bệnh cảm nhận được sự thân thiện

Ngành Y tế xác định rõ rằng sức khỏe là vốn quý nhất của mỗi người dân và môi trường sống trong lành chính là nền tảng bền vững để bảo vệ, nâng cao sức khỏe cộng đồng.

Với tinh thần đó, xây dựng cơ sở y tế Xanh – Sạch – Đẹp và việc trồng, chăm sóc cây xanh tại các cơ sở y tế không đơn thuần là tạo cảnh quan mà còn góp phần xây dựng những "lá phổi xanh", là "liều thuốc" quý giá nhất để phòng bệnh, giúp cải thiện chất lượng không khí, giảm thiểu tác động của ô nhiễm môi trường. 

Môi trưởng y tế Xanh - Sạch - Đẹp đang được triển khai tại nhiều bệnh viện. Ảnh: Thái Hà

Một bệnh viện Xanh – Sạch – Đẹp không chỉ là nơi khám chữa bệnh mà còn là môi trường văn hóa đặc thù, nơi lan tỏa lối sống lành mạnh, văn minh và nhân văn.

Tại lễ trao giải Cuộc thi "Cơ sở y tế Xanh - Sạch - Đẹp" lần thứ I do Bộ Y tế tổ chức, đại diện Ban Tổ chức Cuộc thi nhấn mạnh, một cơ sở y tế "Đẹp" không chỉ là vấn đề thẩm mỹ mà phải là một không gian chữa lành, nơi người bệnh cảm thấy được xoa dịu nỗi đau thể xác bằng sự bình yên trong tâm hồn.

Đây cũng là lý do các tiêu chí về "Đẹp" được đặt trong mối quan hệ với sự thuận tiện và trải nghiệm của người bệnh.

Từ ghế ngồi tại khu vực chờ, cách bố trí phòng bệnh, khu vực để xe, hệ thống thông tin truyền thông đến việc sắp xếp giường, tủ, chăn, ga, gối..., tất cả đều góp phần tạo nên diện mạo của một cơ sở y tế thân thiện.

Khi người bệnh được tiếp cận một không gian sạch sẽ, thông thoáng, ngăn nắp và thuận tiện, sự hài lòng đối với dịch vụ y tế cũng được nâng lên.

Từ những yêu cầu trên, việc thực hiện Xanh - Sạch - Đẹp cần được nhìn nhận không phải là một nhiệm vụ riêng của bộ phận môi trường hay bộ phận hành chính, mà là trách nhiệm chung của toàn bộ cơ sở y tế.

Lãnh đạo đơn vị cần xây dựng kế hoạch, phân công trách nhiệm cụ thể, thường xuyên kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện. Các khoa, phòng cần đưa việc giữ gìn vệ sinh, sắp xếp nơi làm việc, quản lý chất thải và bảo đảm cảnh quan vào hoạt động thường xuyên.

Nhân viên y tế, người bệnh và người nhà người bệnh cũng cần trở thành những chủ thể tham gia xây dựng môi trường y tế Xanh - Sạch - Đẹp.

Thực hành 5S có thể trở thành công cụ quan trọng để biến các tiêu chí thành hành động cụ thể: sàng lọc những gì không cần thiết, sắp xếp khoa học, giữ gìn vệ sinh, duy trì nền nếp và hình thành thói quen tự giác.

Bên cạnh đó, các cơ sở y tế cần chủ động phát hiện và nhân rộng những sáng kiến phù hợp với điều kiện thực tế của từng đơn vị, từ tiết kiệm nước, điện, hạn chế chất thải nhựa, tăng cường phân loại chất thải tại nguồn đến cải thiện không gian chờ và nâng cao tiện ích cho người bệnh.

Mục tiêu cuối cùng không phải là đạt một danh hiệu hay hoàn thành một đợt kiểm tra, mà là duy trì được một môi trường khám bệnh, chữa bệnh an toàn, thân thiện và chất lượng mỗi ngày.

Đưa những yêu cầu về Xanh - Sạch - Đẹp trở thành một phần thường xuyên trong quản trị cơ sở y tế

Sau nhiều năm triển khai, Xanh - Sạch - Đẹp đã từng bước trở thành một nội dung gắn với quá trình đổi mới chất lượng hoạt động của cơ sở y tế. Bộ tiêu chí 32 nội dung theo Quyết định 5959/QĐ-BYT tạo ra một khung tham chiếu cụ thể để các đơn vị tự đánh giá, cải tiến và duy trì kết quả.

Quan trọng hơn, những thay đổi về cảnh quan và vệ sinh môi trường chỉ thực sự có ý nghĩa khi tạo ra thay đổi trong trải nghiệm của người bệnh và nhân viên y tế.

Một bệnh viện xanh hơn là một bệnh viện quan tâm hơn đến môi trường; sạch hơn là một bệnh viện chú trọng hơn đến an toàn và kiểm soát nhiễm khuẩn; đẹp hơn là một bệnh viện hướng nhiều hơn tới sự thuận tiện, thân thiện và hài lòng của người bệnh, người nhà bệnh nhân.

Người bệnh tận hưởng không gian xanh tại một bệnh viện. Ảnh: TH

Vì vậy, yêu cầu đặt ra trong thời gian tới là tiếp tục duy trì, kiểm tra và nâng chất các tiêu chí Xanh - Sạch - Đẹp, đưa những yêu cầu này trở thành một phần thường xuyên trong quản trị cơ sở y tế.

Khi mỗi khoa, phòng, mỗi cán bộ y tế và mỗi người bệnh cùng có ý thức giữ gìn môi trường, Xanh - Sạch - Đẹp sẽ không còn là một phong trào theo thời điểm mà trở thành một nét văn hóa của cơ sở y tế, góp phần xây dựng môi trường khám bệnh, chữa bệnh an toàn, chất lượng và lấy người bệnh làm trung tâm.