Tuổi trẻ chung tay cải cách hành chính

Đại diện Đoàn thanh niên Quận đoàn quận Bình Thạnh giới thiệu ứng dụng "Bình Thạnh trực tuyến". Ảnh: Thành đoàn TP Hồ Chí Minh

Thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC), lực lượng cán bộ, công chức, viên chức (CB, CC, VC) là đoàn viên, thanh niên TP Hồ Chí Minh luôn thể hiện sự năng động, nhiệt huyết, sáng tạo. Những việc làm thiết thực của các bạn trẻ đã góp phần tích cực xây dựng bộ máy chính quyền thành phố thật sự làm hài lòng người dân…

Thời gian qua, cơ quan Thành đoàn đã có nhiều giải pháp CCHC để nâng cao hiệu quả công tác quản lý và hoạt động của tuổi trẻ thành phố. Điển hình là giải pháp quản lý cán bộ trong cơ quan Thành đoàn giúp quản lý thông tin cán bộ một cách đầy đủ; tiết kiệm thời gian, công sức trong tổng hợp, thống kê số liệu, dữ liệu. Từ đó tham mưu tốt hơn, kịp thời hơn trong việc thực thi hoạch định, quy hoạch nguồn nhân lực cũng như bảo đảm chính xác, kịp thời việc thực hiện các chế độ, chính sách.

Theo Phó Bí thư Thành đoàn TP Hồ Chí Minh, Ngô Minh Hải, việc ứng dụng công nghệ thông tin là một trong những ưu tiên, trọng tâm để phục vụ tốt hơn cho công tác điều hành, chỉ đạo của Thành đoàn. Một trong những phần việc chính là hiện đại hóa công tác quản lý đoàn viên, phấn đấu hoàn thành cơ sở dữ liệu đoàn viên; đồng thời đầu tư nâng cao chất lượng trang thông tin điện tử và trang fanpage của các cấp bộ đoàn, tăng cường vận động đoàn viên, thanh niên là CB, CC, VC tham gia tích cực vào phong trào phát huy sáng kiến, giải pháp trong CCHC.

Anh Ngô Minh Hải dẫn chứng: Trước đây, khi làm thủ tục tham gia xét chọn các danh hiệu của Thành đoàn, các đơn vị mất nhiều thời gian, nhưng từ khi áp dụng quy trình xét duyệt qua trang thông tin điện tử tuyenduongtphcm.vn thì quy trình này đã đơn giản và nhanh chóng hơn rất nhiều. Với hệ thống này, cán bộ thẩm định hồ sơ có thể thực hiện linh động tùy thời gian và địa điểm, không mất thời gian sắp xếp, kiểm tra, minh định như hồ sơ giấy, nâng cao hiệu quả làm việc cho cán bộ. Đồng thời, giúp lưu trữ thông tin của các cá nhân đạt giải thưởng qua các năm làm cơ sở cho việc thống kê, liên hệ, khảo sát trong nhiều hoạt động của cấp thành phố.

Tại Quận đoàn quận 11, mô hình “Tiếp nhận văn bản bằng mã QR code” đã giúp công tác tiếp nhận và xử lý hồ sơ trở nên thuận tiện hơn. Chỉ cần dùng ứng dụng quét mã QR code trên điện thoại thông minh là có thể báo nộp văn bản vào bất kỳ thời gian nào, tránh tình trạng thất lạc văn bản đến. Đây là một trong những sáng kiến giúp công tác CCHC mang lại hiệu quả thiết thực, tăng sự hài lòng cho người dân khi đến liên hệ công tác.

Thời gian qua, tại trụ sở UBND phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, các bạn đoàn viên, thanh niên luôn bố trí đủ số lượng, thực hiện tác phong, thái độ nhiệt tình, niềm nở để phục vụ người dân khi đến liên hệ công việc. Bí thư Chi đoàn UBND phường Phạm Ngũ Lão, Huỳnh Thị Ái Na cho biết: Đây là mô hình “Bàn thanh niên hướng dẫn thủ tục hành chính (TTHC)” để trực tiếp hướng dẫn người dân khi có nhu cầu đến liên hệ công việc. “Thay vì cảnh chen chúc hỏi về các bước để thực hiện TTHC như trước, giờ đây người dân có nhu cầu chỉ cần trao đổi ý kiến sẽ được hướng dẫn tận tình. Sau khi nộp hồ sơ chỉ cần ngồi đợi trả kết quả, không mất thời gian hỏi đi, hỏi lại như trước kia”, chị Huỳnh Thị Ái Na cho biết thêm.

Đại diện UBND phường Phạm Ngũ Lão đánh giá, sáng kiến của lực lượng đoàn viên, thanh niên tuy nhỏ nhưng mang lại hiệu quả cao khi xuất phát từ chính thực tế tại đơn vị. Trong đó, việc người dân hài lòng là một trong những điểm mà cơ quan rất quan tâm để cải tiến, thực hiện.

Phó Bí thư Thành đoàn TP Hồ Chí Minh, Trương Minh Tước Nguyên cho biết, tham gia thực hiện CCHC, bên cạnh tạo hiệu quả tích cực tại đơn vị còn giới thiệu hình ảnh người CB, CC, VC trẻ, giỏi, thân thiện, có đủ phẩm chất, bản lĩnh, năng lực và trình độ, đóng góp nhiều mô hình, giải pháp và ý tưởng sáng tạo trong công tác chuyên môn, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, hướng đến xây dựng TP Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh, văn minh, hiện đại, nghĩa tình. Thông qua các hoạt động như hội thi tuyên truyền trực tuyến, Thành đoàn TP Hồ Chí Minh đã “điểm danh” được nhiều sáng kiến, giải pháp như: Bộ quy tắc ứng xử của CB, CC, VC và người lao động của Quận đoàn quận 1; ứng dụng “quận Tân Bình” của Quận đoàn Tân Bình hay các ứng dụng tuyên dương, đánh giá thi đua, đi cơ sở của Đoàn cơ quan Thành đoàn; triển khai hệ thống dịch vụ thuế điện tử eTax của Đoàn Cục thuế thành phố; ứng dụng “Bình Tân công dân số” của Quận đoàn Bình Tân,…

Có thể khẳng định, những năm qua, đội ngũ CB, CC, VC trẻ của thành phố đã góp phần phát huy năng lực chuyên môn và vai trò xung kích thông qua chương trình thi đua như “Ngày làm việc tám giờ có chất lượng, hiệu quả”, “Ngày thứ bảy tình nguyện giải quyết TTHC cho dân”…; đề ra nhiều sáng kiến, hiến kế, thực hiện nhiều mô hình, giải pháp hiệu quả. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thực hiện tốt công tác chuyên môn tại đơn vị, góp phần tham gia CCHC, giúp các TTHC được thực hiện nhanh hơn, hiệu quả hơn tại các cơ quan hành chính, sự nghiệp trên địa bàn TP Hồ Chí Minh, hướng đến việc phục vụ người dân tốt hơn…

Thời gian tới, Ban Thường vụ Thành đoàn TP Hồ Chí Minh tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng các phong trào hành động cách mạng, nhất là phong trào “3 trách nhiệm”, tạo môi trường để CB, CC, VC trẻ phấn đấu, rèn luyện, góp sức vào sự nghiệp xây dựng, phát triển thành phố. Đẩy mạnh công tác bồi dưỡng, phát hiện, tuyên dương, nhân rộng các gương điển hình trong công tác CCHC thông qua giải thưởng CB, CC, VC trẻ, giỏi, thân thiện.

Theo Thành đoàn TP Hồ Chí Minh, các cơ sở đoàn cụm hành chính - sự nghiệp và quận, huyện đoàn cần tạo nhiều không gian để kết nối và phát huy năng lực, sức sáng tạo của CB, CC, VC trẻ thông qua các diễn đàn góp ý, hiến kế, các phong trào sáng tạo; cần nắm bắt thời cơ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 để tạo ra các sản phẩm sáng tạo ứng dụng vào thực tiễn công tác, đóng góp tài năng, tri thức và sức trẻ cho sự phát triển của thành phố…

XUÂN PHÚ