Tuổi trẻ Hà Tĩnh xung kích, hỗ trợ chính quyền hai cấp
Nhằm hỗ trợ địa phương vận hành chính quyền 2 cấp, Đoàn thanh niên tại 69 xã, phường ở Hà Tĩnh đã thành lập các đội hình tình nguyện chuyển đổi số, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Tại Hà Tĩnh, những ngày này, lực lượng đoàn viên, thanh niên có mặt từ rất sớm tại các trung tâm hành chính công phường, xã nhằm hỗ trợ người dân đăng ký định danh điện tử, sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia, tra cứu và nộp hồ sơ trực tuyến. Ảnh: HN
Các đội hình được phân công trực tại các điểm tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính, đảm bảo hỗ trợ thao tác, hướng dẫn quy trình và phổ biến kiến thức số cho người dân, đặc biệt là các nhóm yếu thế như người già, người không sử dụng điện thoại thông minh.
Chị Trương Thị Hiền - Bí thư Đoàn phường Thành Sen cho biết: "Là phường có số lượng dân lớn nhất tỉnh nên người dân đến làm hồ sơ, thủ tục rất đông. Để hỗ trợ chính quyền địa phương, chúng tôi đã lập đội thanh niên tình nguyện chuyển đổi số, mỗi ngày duy trì từ 2 - 4 bạn để hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tra cứu và kê khai nộp hồ sơ. Đội hình này sẽ được triển khai cho đến khi chính quyền mới hoạt động thuận tiện và người dân không cần hỗ trợ nữa sẽ dừng”.
Tại phường Hà Huy Tập, đội hình thanh niên tình nguyện có mặt tại Trung tâm hành chính công để trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID, tích hợp các thông tin như bảo hiểm.
Tuổi trẻ Thiên Cầm hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lực lượng thanh niên tình nguyện đã được tăng cường để đáp ứng thực tế, góp phần giảm bớt khó khăn cho người dân, nhất là người lớn tuổi.
“Người lớn tuổi gặp nhiều khó khăn khi làm thủ tục, nhất là sau khi địa giới hành chính thay đổi. Chúng tôi mong muốn góp sức giúp bà con yên tâm, không bị lúng túng trong quá trình giải quyết giấy tờ”, một tình nguyện viên chia sẻ.
Sáng ngày 4/7, Đoàn Việt Xuyên hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã.
Hoạt động của tuổi trẻ Hà Tĩnh trong những ngày đầu chính quyền xã, phường mới đi vào hoạt động thể hiện trách nhiệm của người trẻ đang góp phần quan trọng vào quá trình chuyển đổi hành chính tại địa phương, lan tỏa tinh thần xung kích vì cộng đồng trong thời kỳ đổi mới.
