UBND tỉnh Tiền Giang trả lời kiến nghị cử tri về lĩnh vực thông tin và truyền thông

- Cử tri phường 2 và phường Tân Long (TP. Mỹ Tho) phản ánh việc khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế, do việc kết nối dữ liệu còn chậm, bị lỗi, thao tác quá nhiều bước nên người dân còn lúng túng. Đề nghị ngành chức năng có giải pháp tháo gỡ, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

UBND tỉnh trả lời cụ thể như sau:

Cổng Dịch vụ công (DVC) của tỉnh đã kết nối với Cổng DVC quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cổng thanh toán trực tuyến quốc gia phục vụ công tác giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; đồng thời, đã tích hợp định danh, xác thực với Cổng DVC quốc gia, người dân, doanh nghiệp có thể đăng nhập bằng tài khoản dịch vụ công hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.

Hiện nay, đã tích hợp 1.324 DVC trực tuyến của tỉnh trên Cổng DVC Quốc gia, đạt tỷ lệ 72,15% (1.324/1.835) dịch vụ; 100% (1.835/1.835) thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến trên Cổng DVC của tỉnh, trong đó: 100% (1.232/1.232) thủ tục hành chính đủ điều kiện lên DVC trực tuyến toàn trình; 1.232 DVC trực tuyến toàn trình, đạt tỷ lệ 67,14%; 412 DVC trực tuyến một phần, đạt tỷ lệ 22,45%.

Bên cạnh đó, Cổng DVC của tỉnh đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định theo Quyết định 1033/QĐ-BTTTT ngày 13-6-2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc Ban hành Bộ tiêu chí tạm thời đánh giá Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính năm 2023: Có xây dựng chức năng Hỏi đáp cho phép người dân, doanh nghiệp có thể hỏi đáp trực tuyến, tham vấn, khảo sát; có chức năng phản ánh kiến nghị,…

Ngoài ra, Cổng DVC đã triển khai hướng dẫn chức năng Kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng DVC của tỉnh để người dân, doanh nghiệp chỉ phải cung cấp thông tin 1 lần cho cơ quan nhà nước khi thực hiện DVC trực tuyến và giao dịch khi thực hiện thủ tục hành chính.

Vì vậy, Cổng DVC tỉnh đã đáp ứng đầy đủ về tính năng kỹ thuật và kết nối dữ liệu giữa Cổng DVC tỉnh. Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả hơn trong việc sử dụng DVC trực tuyến, tỉnh sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát về hạ tầng kỹ thuật để đáp ứng kịp thời những yêu cầu kỹ thuật của Bộ, ngành; tăng cường công tác tuyên truyền hướng dẫn thực hiện DVC trực tuyến đến người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

- Cử tri xã Mỹ Phong (TP. Mỹ Tho) phản ánh đường tỉnh 879B đã thi công xong. Các trụ điện được ngành Điện lực di dời xong, tuy nhiên còn trụ vuông của ngành viễn thông chưa được di dời. Đề nghị ngành viễn thông sớm di dời các trụ viễn thông để đảm bảo an toàn và vẻ mỹ quan đô thị.

UBND tỉnh trả lời cụ thể như sau:

Trước khi triển khai thi công nâng cấp mở rộng đường tỉnh 879B (đoạn từ cầu Gò Cát đến giáp ranh tỉnh Long An), tuyến trụ treo cáp viễn thông dọc theo đường tỉnh 879B đã được các doanh nghiệp viễn thông di dời đến phạm vi ranh giải phóng mặt bằng để phục vụ dự án nêu trên.

Tuy nhiên, tại các vị trí trụ viễn thông trùng với vị trí trụ điện lực trung thế thì không thể dời sát vào nhau do vướng ụ quầy bê tông chân trụ điện (có bán kính khoảng 0,5 m) nên tuyến trụ viễn thông phải trồng song song với trụ điện lực và cách chân trụ điện khoảng 0,5 m về phía mép nhựa mặt đường.

Sau khi nhận được thông tin phản ánh của cử tri xã Mỹ Phong, Phòng Quản lý đô thị TP. Mỹ Tho đã phối hợp các doanh nghiệp viễn thông tiến hành kiểm tra, khảo sát và thống nhất phương án sau:

- Tại các vị trí trụ viễn thông trùng với vị trí trụ điện lực: Thực hiện di dời cáp sang trụ điện lực, thu hồi trụ viễn thông cũ. Tổng số trụ viễn thông sẽ thu hồi là 11 trụ (10 trụ của VNPT và 1 trụ của Viettel).

- Tại các vị trí trụ viễn thông đệm giữa 2 trụ điện lực: Thực hiện di dời thêm về phía bên trong khoảng từ 0,5 m đến 1 m (tùy từng vị trí). Tổng số trụ viễn thông sẽ di dời vào bên trong là 9 trụ (của VNPT, Viettel không có).

- Thời hạn hoàn thành: Đến hết ngày 31-12-2023.

(còn tiếp)