Vai trò của người lãnh đạo trong quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp

Bản lĩnh người đứng đầu trước sức ép chuyển đổi: Câu chuyện từ Sông Đà Cao Cường

Ông Kiều Văn Mát - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Sông Đà Cao Cường đã chia sẻ áp lực với ban lãnh đạo khi doanh nghiệp quyết định chuyển đổi số để vận hành theo mô hình kinh tế tuần hoàn.

Ông Kiều Văn Mát (thứ hai từ phải sang) cùng các diễn giả tại tọa đàm Ứng dụng công nghệ trong chuyển đổi sản xuất thông minh: Gỡ nút thắt - Nối nguồn lực - Tăng tốc chuyển đổi.

“Sứ mệnh đặt ra cho người đứng đầu là làm thế nào để kết nối các nhà máy và từng công đoạn sản xuất một cách hiệu quả, tối ưu để sản lượng ngày càng tăng nhưng tổng chi phí vận hành bắt buộc phải giảm xuống mức thấp nhất”, ông Mát nói.

Ông Mát thừa nhận, với ông, AI lúc đầu là một khái niệm hoàn toàn mới mẻ. Tuy nhiên, trước dự báo quy mô hoạt động và doanh thu của công ty sẽ tăng mạnh trong 5 năm tới, doanh nghiệp không thể tiếp tục quản lý theo phương thức thủ công. Áp lực đó buộc người đứng đầu phải dũng cảm ra quyết định ứng dụng công nghệ số kết nối dữ liệu để liên kết các công đoạn vận hành.

Đồng tình với quan điểm rằng sự dũng cảm, chủ động của lãnh đạo doanh nghiệp là yếu tố căn bản nhất, bà Bùi Thanh Hằng - chuyên viên Hợp tác Quốc tế, Trung tâm Ươm tạo công nghệ, Cục Khởi nghiệp và Doanh nghiệp công nghệ, Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, dù Bộ Khoa học và Công nghệ cùng các cơ quan quản lý nhà nước đã ban hành nhiều chính sách, nghị quyết và chương trình hỗ trợ, nhưng việc đưa chính sách từ văn bản ra thực tiễn luôn cần một khoảng thời gian chờ đợi. Trước áp lực tăng trưởng 2 con số như hiện nay, chuyển đổi số có thể giúp tăng giá trị và hiệu quả sản xuất cho doanh nghiệp, giảm thiểu chi phí.

“Trong bối cảnh này, tư duy người lãnh đạo là quan trọng nhất. Người lãnh đạo không thể ngồi chờ chính sách, mà phải chủ động tìm giải pháp ứng dụng công nghệ sớm cho doanh nghiệp của mình”, bà Hằng phân tích.

Chính sách khuyến khích nhân lực tham gia chuyển đổi số

Người lãnh đạo không thể áp đặt ý chí đơn phương của mình lên toàn bộ bộ máy nếu không có sự đồng thuận. Để một dự án chuyển đổi số đi đến thành công, chìa khóa nằm ở sự dấn thân, sự tin tưởng tuyệt đối của đội ngũ cán bộ, nhân viên trực tiếp thực hiện. Muốn nhân sự tin tưởng, người lãnh đạo phải cho họ thấy mục tiêu và yêu cầu rõ ràng, phương pháp đo lường KPI cụ thể và đặc biệt là cơ chế tạo động lực thực chất, gắn liền với lợi ích cá nhân.

Tại Sông Đà Cao Cường, ban lãnh đạo đã áp dụng cơ chế thưởng đặc biệt cho cán bộ, tập thể và cá nhân tham gia chuyển đổi số, giúp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Cụ thể, doanh nghiệp sẵn sàng trích thưởng trực tiếp từ lợi nhuận cho cá nhân hoặc thưởng toàn bộ phần lợi nhuận tăng thêm trong vòng 6 tháng đến 1 năm cho những nhân sự thực hiện thành công bài toán tối ưu hóa công nghệ.

Chính sách chia sẻ lợi nhuận thực tế này đã biến áp lực sử dụng công nghệ thành động lực để người lao động thực hiện. Khi quyền lợi của nhân viên gắn liền với hiệu quả, quá trình chuyển đổi số có thể được tiến hành nhanh và hiệu quả hơn.

Quyết định chuyển đổi số, ứng dụng AI đã khó khăn, quyết định dừng lại dự án này đòi hỏi sự dũng cảm không kém từ người lãnh đạo.

Việc ứng dụng công nghệ luôn song hành cùng rủi ro. Do đó, người lãnh đạo phải hiểu bản chất công nghệ đủ sâu để đưa ra một quyết định khó khăn nhưng quan trọng: Khi nào cần dũng cảm dừng một dự án thử nghiệm không hiệu quả. Biết dừng lại đúng lúc chính là chìa khóa vàng giúp doanh nghiệp giảm thiểu tổn thất và bảo toàn nguồn lực tài chính.

Cuộc cách mạng chuyển đổi số và ứng dụng AI trong doanh nghiệp thực chất không phải là cuộc đua về tài chính để mua sắm thiết bị, mà là cuộc đua về năng lực quản trị con người và bản lĩnh của người đứng đầu. Thành bại của hành trình này phụ thuộc lớn vào việc người lãnh đạo có dám dũng cảm chấp nhận rủi ro thử sai, biết đặt ra cơ chế chia sẻ lợi ích để tạo động lực cho đội ngũ và có đủ tầm về khoa học để đưa ra quyết định dừng đúng lúc khi cần thiết.