Vai trò Tổ chức Đảng trong chuyển đổi số ở Trung tâm mạng lưới miền Trung MobiFone

Phát triển hạ tầng số - đột phá giới hạn

Trong hai năm trở lại đây, 5G được đánh giá là dấu mốc quan trọng khi doanh nghiệp chính thức thương mại hóa dịch vụ. Để đảm bảo hạ tầng phục vụ khách hàng, MLMT đã đẩy nhanh triển khai thành công các trạm 5G PoC tại Đà Nẵng, công tác thi công lắp đặt, vận hành các giai đoạn đã được triển khai vượt tiến độ, mang đến trải nghiệm kết nối tốc độ cao, ổn định cho người dùng.

Dự án 5G hoàn thành, đưa vào khai thác đã góp phần đưa tổng lưu lượng data tăng 20%, trong đó lưu lượng 5G chiếm 30% tổng lưu lượng 4G+5G; tỷ lệ nghẽn mạng 4G cải thiện hơn 90%; tỷ lệ cell có Throuhput >10Mbps tăng gần 25% so với trước. Đây cũng là một công trình có ý nghĩa chính trị sâu sắc, là nền tảng kỹ thuật vững chắc nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Diễn giả Nguyễn Tuấn Huy – Trưởng ban Chuyển đổi số Tổng công ty Viễn thông MobiFone chia sẻ tại Tọa đàm "Chuyển đổi số 2025" do MLMT tổ chức ngày 25/4/2025

Trong lộ trình hiện đại hóa hạ tầng viễn thông, công tác quang hóa mạng truyền dẫn đã đạt tỷ lệ 86%, tạo nền tảng quan trọng để nâng cao năng lực mạng lưới. đảm bảo chất lượng kết nối đồng bộ, phục vụ hiệu quả cho quá trình chuyển đổi số, phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Lấy khách hàng làm trọng tâm, Trung tâm luôn sáng tạo, tìm tòi lời giải các bài toán công nghệ đặt ra ở mỗi địa phương. Ở những khu vực đặc thù, có địa hình mang tính chiến lược về an ninh thông tin như: tuyến cao tốc La Sơn – Túy Loan, thôn trắng sóng tại Đắk Nông, các thôn chưa có điện lưới tại Đà Nẵng (địa bàn Quảng Nam cũ) và Bình Định, các trạm phát sóng sẽ được sử dụng hệ thống năng lượng mặt trời để chủ động nguồn điện. Trong khi đó, tại các đô thị, hạ tầng được thiết kế theo hướng thông minh, tích hợp khéo léo với không gian công cộng, tiêu biểu như công trình trạm phát sóng tích hợp đèn giao thông thân thiện với môi trường, thẩm mỹ và hài hòa với di sản đô thị tại Huế.

Những nỗ lực này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn khẳng định vai trò tiên phong trong hiện đại hóa hạ tầng mạng lưới.

Khóa đào tạo về "Vận hành khai thác 5G" cho các CBCNV chuyên trách do Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Trung phối hợp cùng Công ty TNHH Công nghệ Huawei Việt Nam tổ chức

An toàn, an ninh mạng lưới và các nhiệm vụ mới được Bộ Công an giao

Trung tâm Mạng lưới miền Trung MobiFone (MLMT) luôn chú trọng công tác bảo đảm an toàn, an ninh mạng lưới. Cụ thể, công tác an toàn mạng lưới đạt hiệu quả vượt trội, với mục tiêu chất lượng đạt mức Tốt. An toàn và an ninh mạng lưới được đảm bảo tuyệt đối, không có sự cố lớn xảy ra. Đặc biệt, tỷ lệ trạm mất sóng trung bình năm giảm, phản ánh sự cải tiến rõ rệt trong công tác vận hành và bảo vệ hệ thống. Song song, công tác an ninh mạng được chú trọng mạnh mẽ với các giải pháp như triển khai ứng dụng kiểm soát truy cập người dùng và quản trị thiết bị theo thời gian thực.

Trong bối cảnh mới, nhiệm vụ chính trị Trung tâm được giao luôn gắn bó mật thiết với công tác đảm bảo an ninh, quốc phòng. MLMT được lãnh đạo ngành và lãnh đạo Tổng công ty tin tưởng giao trọng trách triển khai các nhiệm vụ quan trọng của ngành Đây là bước chuyển giao có ý nghĩa quan trọng, thể hiện năng lực tổ chức, trình độ chuyên môn và uy tín đã được khẳng định của đơn vị trong suốt thời gian qua.

Đại diện đơn vị nhận khen thưởng "Tập thể có thành tích tiêu biểu trong Công tác Phát triển Đảng viên, nhiệm kỳ 2020-2025”

Hiện đại hóa mạng lưới

Trước những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, Trung tâm luôn chủ động triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ, hiện đại hóa mạng lưới. Trong giai đoạn 2020 - 2025, công tác tối ưu mạng lưới đã đạt nhiều kết quả nổi bật, có thể kể đến như: Triển khai phát sóng và tối ưu MORAN tại 145 trạm ở Tây Nguyên hệ thống truyền dẫn cáp quang được nâng cấp đồng bộ, mạng 5G mở rộng khắp các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên,... Đến nay, Trung tâm đã có 6874 trạm 3G, 7881 trạm 4G; 388 trạm 5G.

Bên cạnh việc tăng cường hợp tác MORAN với các doanh nghiệp cùng ngành, MLMT còn phát triển giải pháp CRAN. Việc áp dụng CRAN đã giúp mang lại hiệu quả kinh tế đáng kể trong đầu tư, vận hành mạng lưới.

Trung tâm vinh dự nhận Bằng khen “Lao động sáng tạo” của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam với sáng kiến “Giải pháp đánh giá vùng phủ tuyến đường và nhận diện đoạn đường yếu sóng sử dụng Machine Learning trên tập dữ liệu lớn từ Geolocation, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone”

Đổi mới sáng tạo từ thực tiễn sản xuất

Xuất phát từ yêu cầu quản lý, giám sát mạng lưới trên diện rộng và ngày càng phức tạp, MLMT đã chủ động triển khai hệ thống dashboard số hóa nhằm đáp ứng nhu cầu theo dõi và điều hành hoạt động. Nhờ ứng dụng các công cụ số vào chính thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh, việc điều hành được thực hiện nhanh chóng, chính xác kịp thời; chất lượng dịch vụ được nâng cao, đáp ứng các mục tiêu chất lượng đề ra.

Công tác tối ưu hóa với điểm nhấn là ứng dụng GEOlocation và machine learning, giúp nhanh chóng nhận diện và xử lý các điểm đen, điểm kém chất lượng tại 12 tỉnh thành tại khu vực miền Trung – Tây Nguyên. Điều này giúp đơn vị quản lý xác định vùng có tín hiệu yếu, nhiễu cao, từ đó có phương án khắc phục kịp thời.

Không chỉ phát hiện vấn đề, hệ thống còn đưa ra khuyến nghị tự động dựa trên dữ liệu GEO kết hợp với bản đồ hành chính. Nhờ đó, cường độ tín hiệu trung bình tại khu vực đô thị tăng trên 15%, đồng thời tỷ lệ rớt cuộc gọi giảm gần 40% tại các điểm nóng lưu lượng cao. Bên cạnh đó, tốc độ tải xuống trung bình tăng hơn 30%, tốc độ tải lên tăng 50%, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các giải pháp này cũng đã giúp cải thiện đáng kể các chỉ số đo lường độ hài lòng dịch vụ, mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội và đảm bảo chất lượng mạng.

Ứng dụng khoa học dữ liệu trong khai thác GEO, giúp giảm 30% số lần đo kiểm thủ công và tiết kiệm 15.000 giờ lao động mỗi năm. Hệ thống tự động giám sát và xử lý sự cố giúp giảm 500 triệu đồng chi phí vận hành/năm.

Một điểm phát sóng 5G tích hợp 4G, 3G thương mại đầu tiên tại sân bay quốc tế Đà Nẵng

Phát triển nguồn lực số trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

MLMT xác định phát triển con người là trung tâm của phát triển chuyển đổi số. Trong giai đoạn 2021-2025, hàng trăm lượt CBCNV được cử đi đào tạo chuyên môn về các công nghệ mới tại các đơn vị uy tín trong và ngoài nước. Hằng năm, Trung tâm luôn triển khai chủ trì triển khai các chương trình đào tạo về kỹ năng quản trị cho lãnh đạo đơn vị, các kiến thức bản lề về chuyển đổi số và AI…

Song song với công tác đào tạo nguồn lực nhân sự hiện hữu, Trung tâm chú trọng tuyển dụng đội ngũ kỹ sư, chuyên gia trẻ có nền tảng công nghệ thông tin, viễn thông nhằm bổ sung nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo sức bật đổi mới sáng tạo.

Vai trò lãnh đạo của Tổ chức Đảng đổi với chuyển đổi số

Sự phát triển của MLMT không thể tách rời sự lãnh đạo toàn diện của Đảng ủy Tổng công ty Viễn thông MobiFone, Đảng ủy Trung tâm. Đảng ủy Trung tâm luôn nắm vai trò đầu tàu tại đơn vị, vừa lãnh đạo tư tưởng, vừa giám sát việc tổ chức thực hiện các nhiệm vụ chính trị, chuyên môn.

Đối với công tác phát triển đảng viên, số lượng đảng viên được phát triển từ lực lượng quần chúng ưu tú là các kỹ sư, chuyên viên trẻ, có trình độ và tinh thần đổi mới, góp phần củng cố sức mạnh chính trị cho tổ chức Đảng. Các buổi sinh hoạt chi bộ gắn với chủ đề chuyển đổi số, học tập nghị quyết theo hình thức số hóa, ứng dụng thực tế, đã giúp nâng cao tư duy số cho đội ngũ cán bộ, đảng viên.

Sự phối hợp hiệu quả giữa Đảng ủy Trung tâm – Ban giám đốc Trung tâm – các đơn vị Đoàn thể đã xây dựng nên một khối đoàn kết nội bộ vững mạnh, là tiền đề để Trung tâm vượt qua các khó khăn và hoàn thành xuất sắc mọi chỉ tiêu kế hoạch.

Khát vọng vươn lên trong kỷ nguyên số

Chuyển đổi số không chỉ là giải pháp, mà là con đường sống còn. Trung tâm đã chọn đi đầu, chọn dấn thân, chọn kiến tạo để đóng góp thiết thực vào hành trình xây dựng Việt Nam hùng cường, thịnh vượng trong kỷ nguyên mới.

Hành trình của Mạng lưới miền Trung sẽ còn tiếp tục, với khát vọng lớn và bước đi vững chắc, đóng góp vào sự nghiệp chuyển đổi số quốc gia và khẳng định vai trò của doanh nghiệp an ninh quốc phòng trong tình hình mới.

Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Trung (MLMT) là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Viễn thông MobiFone, được giao nhiệm vụ đảm bảo hạ tầng viễn thông cho khu vực miền Trung, Tây Nguyên. Trung tâm không chỉ thực hiện công tác vận hành, bảo dưỡng, xử lý sự cố mạng lưới mà còn trực tiếp triển khai mở rộng hạ tầng số, triển khai hạ tầng các công nghệ mới.

Ông Đặng Phước Hoàng - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm (thứ 2 bên trái) đại diện đơn vị lên nhận khen thưởng “Tập thể có thành tích tiêu biểu trong đợt thi đua chào mừng Đại hội Đảng bộ các cấp trong Đảng bộ Tổng công ty Viễn thông MobiFone, nhiệm kỳ 2025 - 2030”

Quyết định bàn giao Tổng công ty Viễn thông MobiFone về Bộ Công An chủ quản ngày 29/02/2025 được đánh giá là dấu ấn đặc biệt, đóng vai trò hạt nhân trong quan điểm chỉ đạo, vị trí, sứ mệnh MobiFone trong kỷ nguyên mới – “Kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam”. Đây là cơ hội để MobiFone khẳng định tiềm lực, thương hiệu của doanh nghiệp, đồng thời nhanh chóng phát triển trở thành doanh nghiệp an ninh của Bộ Công an

Trong bối cảnh đó, Trung tâm Mạng lưới miền Trung xác định rõ sứ mệnh là một trong những đơn vị tuyến đầu trong công tác xây dựng, đảm bảo hạ tầng viễn thông, hạ tầng số, an toàn, an ninh mạng lưới, góp phần thúc đẩy phát triển khoa học công nghệ, chuyển đổi số ngành Công an theo đúng tinh thần Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị.

CTV Huỳnh Tấn/VOV- Miền Trung